Игрок запрашивает возврат своего депозита, так как у казино нет голландской лицензии. Жалоба была решена, так как игрок получил возмещение.
Автоматический перевод:
Justbit Casino - Игрок запрашивает возврат своего депозита.
Автоматический перевод:
Количество: 575 EUR
Justbit Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
У них нет голландской лицензии, я хочу вернуть свои деньги! я продолжал просить их закрыть мою учетную запись навсегда, и они закрыли ее на день
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Чеддер.
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Justbit. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, когда вы зарегистрировались в казино и каков ваш текущий баланс в казино? Вы запрашивали самоисключение или закрытие учетной записи? Вы использовали VPN для доступа к сайту казино? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я зарегистрировался как неделю назад баланс 0 сейчас и они заблокировали счет. да, но сначала они не слушали, и я не использовал vpn, я говорил с ними вчера о том, что у них нет лицензии
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Чеддер.
Пока у вас не было баланса в казино, они имели право закрыть вашу учетную запись без объяснения причин.
Другое дело, если бы у вас был остаток на счету, но вы потеряли деньги, как потеряли бы их в любом другом онлайн-казино.
Также, пожалуйста, всегда читайте условия и положения, поскольку Нидерланды находятся в списке стран с ограниченным доступом, и пока казино не требует вашего местоположения во время регистрации, вы нарушаете условия казино, присоединяясь к ним.
Мы можем вам чем-то еще помочь? В противном случае жалоба будет закрыта.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Они спросили меня о моем адресе, и они все же позволили мне создать учетную запись, они вернули мне мои депозиты.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Чеддер.
Я правильно понимаю, что ваша проблема решена?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Спасибо, Чеддер, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.
С уважением,
Ник
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
