Уважаемая команда Casino Guru и juniash2014,
Проанализировав игровой аккаунт и его игровую активность, у нас возникли подозрения, что этот игрок вступил в сговор с одним из других игроков нашей компании или они получили информацию о процессе ставок из определенного источника, что в свою очередь подтверждает, что игрок пытался не наслаждаться играми, но получать финансовую выгоду (пункт 79- Веб-сайт может использоваться только в личных целях и не должен использоваться для получения какой-либо коммерческой прибыли.)
Также с помощью одной из платформ «Предотвращение мошенничества» была замечена регистрация с идентичным хешем пароля, что подтверждает факт наличия у игрока более одного игрового аккаунта на нашем проекте (п. 17.1 «Только один Аккаунт для каждого дом, IP-адрес и компьютерное устройство разрешены. Невыполнение этого требования может привести к блокировке доступа к вашей Учетной записи и «замораживанию» или конфискации всех ваших средств.")
Кроме того, для проверки пользователей мы работаем с компанией «Sum&Substance», которая в свою очередь также имеет деловые партнерские отношения со многими компаниями в индустрии iGaming и других сферах. После того, как были замечены ранее указанные подозрения и действия, нарушающие правила компании, Игроку в свою очередь было предложено пройти процесс KYC (Знай своего клиента) в соответствии с пунктами. 14 «JustBit оставляет за собой право проводить достоверную идентификацию Пользователя в соответствии с процедурами «Знай своего клиента» (KYC) в случаях, не предусмотренных п.13 настоящего Соглашения, при наличии веских оснований полагать, что существует риск совершения мошенничества, отмывания денег или каких-либо злоупотреблений со стороны Пользователя или в случае частых и крупных выводов средств одним Пользователем в течение разумно короткого периода времени», где выяснилось, что игрок ранее предоставлял поддельные документы нашим партнерам по другим проектам, с которыми они сотрудничают. Поскольку игрок ранее был замечен в подделке документов, к сожалению, нет возможности подтвердить его подлинники документов у наших партнеров. Согласно ответу наших партнеров «В ходе проверки мы обнаружили, что пользователь был заблокирован за предоставление документов с признаками подделки при попытке пройти верификацию на другом проекте. По вашему проекту предоставляются подлинные документы, но пользователь не может быть одобрен в целях безопасности и минимизации рисков».
Также обратите внимание, что у пользователя в игровом аккаунте указана страна «Турция», а позже выяснилось, что игрок из Албании, чьи документы он предоставил, что в свою очередь также нарушило пункт 12 - Пользователь гарантирует предоставление верных, точную, актуальную и полную информацию о личности в процессе регистрации. Любая ложная информация или выдача себя за другое лицо, введение в заблуждение относительно какой-либо связи с другим лицом, организацией или ассоциацией, использование ложных заголовков или другие действия или бездействие для сокрытия своей личности от Casbit Group NV с любой целью будут преследоваться в судебном порядке в соответствии с закон. Для получения доступа к Веб-сайту Пользователя могут попросить предоставить действительное подтверждение личности и соответствующую информацию. Компания оставляет за собой право запросить у Пользователя подтверждение возраста и заблокировать доступ к веб-сайту или приостановить действие учетной записи Пользователя, если он не соответствует этому требованию.
Из приведенной выше информации следует, что пользователь также нарушил п.п. 15:
15.1- Пользователь заполнил регистрационную форму правдиво и правильно.
15.7- Пользователь не имеет нескольких учетных записей на сайте JustBit.io.
С наилучшими пожеланиями,
Казино ДжастБит
Dear Casino Guru Team and juniash2014,
After analyzing the game account and its gaming activity, we have suspicions that this player was colluding with one of the other players in our company or they received information about the betting process from a certain source, which in turn confirms that the player tried not to enjoy games, but to obtain financial benefits (para. 79- The website can only be used for personal purposes and shall not be used for any type of commercial profit.)
Also, with the help of one of the "Fraud-prevention" platforms, registration with an identical password hash was noticed, which confirms the fact that the player has more than one game account on our project (clause 17.1 "Only one Account for each household, IP address and computer device is allowed. Failure to do so may lead to your Account being blocked for access and "freezing" or confiscation of all your funds.")
In addition, to verify users, we work with the company - "Sum&Substance", which in turn also has business partnerships with many companies in the iGaming industry and other areas. After the previously indicated suspicions and actions violating the rules of the company were noticed, the Player was asked in turn to go through the KYC (Know your client) process in accordance with the paragraphs. 14 "JustBit reserves the right to carry out valid identification of a User under Know Your Customer (KYC) procedures in cases not covered by p.13 hereof if there are strong grounds to believe that there's a risk of commitment of fraud, money-laundering or any abuse on the part of the User or in case of frequent and major withdrawals by one User during a reasonably short period of time.", where it turned out that the player had previously provided fake documents to our partners on other projects with which they cooperate. Since the player was previously seen in the forgery of documents, unfortunately, there is no way to confirm his original documents by our partners. According to the response from our partners "During the review, we found that the user was blocked for providing documents with signs of forgery when trying to pass verification on another project. Genuine documents are provided on your project, but the user cannot be approved for security and risk minimization purposes."
Also, please note that the user in the game account has the country "Turkey", and later it turned out that the player is from Albania, whose documents he provided, which in turn also violated clause 12 -The User warrants to provide true, accurate, current and complete information regarding identity during the registration process. Any false information or impersonation of any person, misrepresentation regarding any affiliation with another person, entity, or association, use of false headers, or other acts or omissions to conceal one`s identity from Casbit Group N.V. for any purpose will be prosecuted under the law. In order to receive access to the Website User may be asked to provide valid subsisting verification of identity and relevant information. The Company reserves the right to ask for proof of age from the User and block access to the website or suspend the User’s account if it fails to meet this requirement.
From the information provided above, it follows that the user also violated p.p. 15:
15.1- The User has completed the registration form truthfully and correctly.
15.7- The User does not have multiple accounts on the JustBit.io website.
Best regards,
JustBit Casino
Автоматический перевод: