Justbit Casino - Выход игрока задерживается.

Добрый день, жду вывод. Я сделал депозит с помощью Volt и создал кошелек Jeton для транзакции. (после внесения депозита отсюда).

теперь они говорят мне, что ждут, пока депозит действительно поступит на их счет, прежде чем снимать.

кому знакома эта причина? Потому что такую причину задержки вывода я слышу впервые.

Здравствуй, Суф,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино JustBit. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было? Вы когда-нибудь вносили депозит через поставщика платежных услуг, который вы хотите использовать для вывода средств? Иногда для вывода средств требуется депозит для подтверждения способа оплаты.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Привет Ник,

KYC завершен с кошельком Jeton, поскольку они (Jusbit) советуют мне его открыть. Я сделал депозит здесь, а также!

Я болтаю с ними каждый день. Являюсь участником с 6 августа.

Деньги не выигрываются бонусными деньгами.

сроки для VOLT, чтобы иметь депозит на банковском счете казино составляет 1-70 часов претензии. Конечно, это нормально, за исключением того, что сроки уже прошли.

только что у меня был чат, и я отправил свой список транзакций, чтобы ускорить вывод средств. Таможенная служба связалась с финансовым отделом. Так что теперь буду ждать их реакции. Если все пойдет хорошо, они заберут мой выигрыш.

Итак, вот новости о моем уходе. Еще не утвержден.

У меня был контакт с живым чатом, каждый день. Тот же ответ, они ждут финансового отдела. одобрить мой вывод!

В прошлую пятницу они запросили файл транзакций со всеми депозитами, которые я им отправил.

Сегодня тот же текст, ожидание депозита из банка … хотя раньше они говорили, что это займет 1-70 часов. Это было давно назрело.

Завтра снова отправлю им чат.

это действительно безумие.

1 ) не информировать людей о том, что игра с VOLT не является методом вывода средств!

2) создание дополнительного кошелька ( Jeton ) и повторный депозит для его использования

3) сообщая те же строки «нам нужно дождаться внесения депозита банком» после 6 дней ожидания. В то время как женщина в чате сказала мне, что для банка это занимает от 1 до 70 часов.

Я хочу отметить, что персонал живого чата очень дружелюбный и услужливый, за исключением того, что похоже, что они не имеют никакого влияния на свой финансовый отдел. Они утверждают, что мое дело (теперь это дело) рассматривается в этом отделе.

6 день никаких изменений!

Здравствуй, Суф,

К сожалению, это стандартная процедура — запрос новых документов для подтверждения вашей личности — и обычно занимает до 14 дней, так что вы все еще находитесь в очень хороших временных рамках.

Пожалуйста, сообщите нам, если платеж не будет одобрен до конца этой недели.

Привет Ник,

Все в порядке, снятие произведено. Служба поддержки дала хорошие обновления статуса. Как вы упомянули, это занимает больше времени, но работает хорошо.

Спасибо за ваш ответ.

до сих пор у меня есть хороший опыт работы с Justbit!

Спасибо, Soof, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник