JustSpin Casino - Верификация игрока застряла.

Я понял, что нитро казино, просто спин, а ультра казино - родственные казино, у меня был плохой опыт с просто, спин они заблокировали, мой счет и нашел всевозможные отговорки, чтобы не платить мне, со связью туда и обратно в течение 3 недель и Читая жалобы от всех этих казино, я думаю, что Betpoint Group должна быть известна как группа, которая не хочет платить и которой нельзя доверять.

Здравствуйте Denise842,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Justspin.

Не могли бы вы уточнить проблему, поскольку не совсем понятно, в чем ваша проблема с казино Justspin. Сталкивались ли вы с какими-либо несправедливыми вещами или чем-либо, что повлияло на вас?

Обратите внимание, что мы не можем помочь решить жалобу на основе текущего описания, поэтому было бы здорово получить от вас дополнительную информацию.

С нетерпением жду вашего ответа и надеюсь, что мы сможем вам помочь.

С уважением,

Ник

Привет, я жду просто вращения, чтобы заплатить мне вывод 250,00. Я внес депозит через Interac, не должно быть проблем, чтобы заплатить мне тем же способом. Прошло более 2 недель обмена электронными письмами, чтобы получить оплату, теперь они утверждают, что я не отправил им всю информацию из своего банка, я отправил скриншот своего профиля, iban и быстрый номер, скриншот моего интерака депозит и снимок моего банковского счета, сначала они хотели pdf моего банковского счета, банк говорит, что это частный сайт, теперь они говорят, что я отправил им недостаточно, я спрашиваю их, что им нужно на самом деле, я не получил ответ. И, наконец, они блокируют мой аккаунт. Это очень расстраивает.

Уважаемая Denise842,

Не могли бы вы перенаправить сообщение между вами и казино на адрес nikolas.b@casino.guru? И пока не беспокойтесь о закрытом аккаунте. Иногда казино закрывает учетную запись игрока до тех пор, пока он не будет полностью проверен.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Привет, Ник, каков статус моего требования? Вы получили сообщение от меня и казино, которое я вам отправил?

Спасибо

Здравствуйте Denise842,

Да, я получил все электронные письма. Последнее, кажется, является ответом казино, какие документы вам все еще нужно предоставить. Не могли бы вы сообщить, если вы отправили их с тех пор?

Привет, я не знаю, чего они хотят. В нем говорится, что у них нет копии депозита Interac, который я сделал. Я играл с этим депозитом, и они его приняли. Должно быть легко заплатить мне через Interac в качестве моего депозита. Кажется, они приняли все документы, которые я отправил им, поэтому я не знаю, почему они задерживают оплату

И, как я уже сказал, мой аккаунт заблокирован, поэтому я не могу снова запросить вывод средств.

В надежде разрешить это недоразумение. Я отправил вам копию своего депозита на гигадат из моего банка.

Здравствуйте Denise842,

Основываясь на вашем описании, они хотели бы увидеть выписку о вашем депозите от Interac. Он должен содержать ваши данные вместе с депозитом, который вы сделали в казино. Это обычная процедура проверки, использовали ли вы свои деньги, поскольку запрещено использовать чужой способ оплаты. Также блокировка аккаунта действует только до тех пор, пока вы не предоставите им все документы. Пожалуйста, не забудьте предоставить им документ, о котором я упоминал выше, по электронной почте непосредственно в казино, а также держите нас в курсе.

С уважением,

Ник

Я отправил им копию своего банковского счета в формате PDF, наконец, два дня назад, я еще не получил от них известия, я надеюсь, что они примут его и разблокируют мой счет, чтобы я мог снова запросить вывод средств, спасибо за вашу помощь.

Привет, мне наконец заплатили, спасибо за вашу помощь и терпение.

Спасибо еще раз

Уважаемая Denise842,

Спасибо за подтверждение. Жалоба будет закрыта как решенная. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник