ГлавнаяЖалобыJVSPINBET Casino - Игрок жалуется, что не может использовать свой бесплатный бонус.

JVSPINBET Casino - Игрок жалуется, что не может использовать свой бесплатный бонус.

Автоматический перевод:

Количество: 151 RM

JVSPINBET Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 04.11.2022 | Дело закрыто : 23.11.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Малайзии крайне недоволен акционным предложением. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

они дарят мне бонусный подарок от телеграммы, от моей электронной почты и продвижения казино. но когда открываешь игру, они блокируют игру. я получил 3 подарочных бонуса, они блокируют все 3. когда я обращаюсь в службу поддержки, они говорят, что уже обращаются к tech support@service, и они свяжутся со мной. Пока я проверяю, мой бонусный подарок уже ушел.

я получаю команду поддержки, ответ, который я получаю, действительно заставляет меня наполняться, как идиот.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый wzurinn18,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я правильно понимаю, что это был бесплатный бонус, который был выдан вам? Пожалуйста, поймите, что если вы не можете использовать свой бесплатный бонус из-за технических проблем, мы не сможем вам помочь. Я понимаю, что это не идеальная ситуация, но мы мало что можем изменить.

Заранее спасибо за ответ и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

Это ответ на мою жалобу.?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я чувствую, что меня обманули со всей акцией и бонусным подарком. Я попытаю удачу, сделав ставку с вашим косино в рамках вашей акции. Что вы имеете в виду, что я не имею права? А теперь техническая проблема.?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Это неприемлемо.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Большое спасибо, wzurinn18, за разъяснения. Правильно ли я понимаю, что вы накопили некоторые выигрыши от бесплатных вращений, и для того, чтобы вывести эти выигрыши, вам нужно внести реальные деньги и завершить отыгрыш своего бесплатного бонусного выигрыша только реальными деньгами?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená wzurinn18,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях