ГлавнаяЖалобыK9Win Casino - Выигрыш игрока аннулирован.

K9Win Casino - Выигрыш игрока аннулирован.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 5605

Количество: 19,000 $

K9Win Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 13.12.2019 | Не разрешено : 09.03.2024
Не разрешено Наш вердикт

Обоснованные жалобы

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

8 месяцев назад
Перевод

Игрок жалуется, что казино заблокировало все формы общения после того, как он выиграл крупную сумму.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

В этот день я вкладываю 380 долларов и начинаю играть поцелуй с k9win. После чего я выиграл в общей сложности 19000. Я прошу снять 3200, поскольку я продолжаю игру. Мне сказали, что мой счет был 114. K9WIN ответил, что им нужно подождать, пока kiss918 отправит им отчет, чтобы обработать мой выигрыш. Но до сих пор они начинают блокировать мой WhatsApp и livechat. Я терял много времени до этого выигрыша. Пожалуйста, помогите, чтобы помочь. Высоко ценится. Мой контакт +6591213474 частичный выигрыш должен дать кому помочь получить

Пожалуйста, помогите ускорить мой случай, если это возможно. Я нуждаюсь в средствах, чтобы спасти много проблем, угрожающих жизни также. Как мне и обещали, выигрыши будут разыграны, поэтому мне выплачиваются мои упорные деньги, но я не могу получить свои выигрыши. Все ставки являются законными, и для получения депозита и запуска игры используются заработанные наличными деньги. Мне даже не предложили хотя бы вернуть то, что я вложил. Серьезно в беспорядке сейчас, прыгнул бы со здания, если бы я сам заботился, я не могу, так как несу ответственность молодых и старых. Понимать, что все эти глупости сейчас бессмыслица, но сейчас они действительно сценарии. Я надеюсь, что вы можете помочь мне в чем-то. Даже половина выигрышей решила мои текущие проблемы. Пожалуйста помоги.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Кайлер,

Спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей неприятной ситуации. Не могли бы вы ответить на несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять эту проблему? Во-первых, вы уже подтвердили свою учетную запись в этом казино? Вы когда-нибудь делали успешный вывод средств раньше? Кроме того, вы претендовали на какие-либо бонусы? Наконец, вы когда-нибудь получали электронное письмо с указанием причины, по которой казино аннулировало ваш выигрыш? Иногда возможно, что электронная почта казино попадает в папку со спамом, поэтому обязательно проверьте ее там.

Я знаю, что это похоже на многие вопросы, но мы хотели бы полностью понять вашу проблему, чтобы иметь возможность помочь вам так же, как мы, возможно, можем.

Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями, Satrio

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Во-первых, вы уже подтвердили свою учетную запись в этом казино?

Да, я являюсь постоянным игроком в этом казино, все необходимые проверки были выполнены до того, как я впервые начал делать ставки.

Вы когда-нибудь делали успешный вывод средств раньше?

Да, довольно много выводов было сделано ранее, в диапазоне от 100 до 2500 долларов.

Кроме того, вы претендовали на какие-либо бонусы?

Я не инициировал никаких бонусов для каждого своего депозита, но обычно я получал бонус в размере 5% на каждый депозит. Этот бонус поставляется с минимальными требованиями перед снятием.

Наконец, вы когда-нибудь получали электронное письмо с указанием причины, по которой казино аннулировало ваш выигрыш?

Нет, они обычно общаются через WhatsApp / Livechat. Никогда не в электронной почте для уведомлений.


Надеюсь, что я предоставил всю полезную информацию, которая вам нужна, пожалуйста, не стесняйтесь, пишите мне, когда вам нужна дополнительная информация или разъяснения.

Еще раз, очень признателен за оперативную помощь. Я очень благодарен, если все идет хорошо по этому вопросу.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет Кайлер,

Спасибо, что вернулся ко мне. Я даже дважды связывался с казино, но представители казино отказались с нами общаться. Мне интересно, если вы все еще можете получить доступ к своей учетной записи? Кроме того, знаете ли вы о максимальной ставке во время рекламной игры (согласно их условиям: https://www.k9win.com/sg/Terms-and-Conditions)?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Гуру,

Я больше не могу получить доступ к своей учетной записи. Не беспокойтесь, так как я не превысил максимума за ставку или вращение. Моя самая большая ставка составляла 9 долларов за спин, это ниже максимальной ставки. У меня есть скриншот всей переписки между нами. Будет приложено все, и вам придется беспокоиться, чтобы увидеть, какие из них полезны для вас. Кстати, если они отказываются общаться, каков будет худший сценарий?

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
file
Отредактировано
Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
4 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
file
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
file
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
file
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
file
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
file
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
file
Отредактировано
Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
4 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
4 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Гуру,

Любые хорошие новости? Извините, что гоняюсь с таким нетерпением. Поскольку я действительно застрял в ситуации, когда моя семья должна была быть вовлечена из-за уже израсходованных средств

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет Кайлер,

Не могли бы вы отправить мне электронное письмо на адрес satrio.y@casino.guru, чтобы предоставить мне информацию, которую вы используете для регистрации в этом казино? такие как; имя пользователя, полное имя, адрес электронной почты, банковский счет, номер телефона. Я предоставлю вам доверенность, если вы разрешите мне пройти через казино.

С уважением

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Гуру,

Просто отправьте все детали по электронной почте на указанный выше адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте.

Мы высоко ценим ваши быстрые действия.

Спасибо

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет всем Гуру,

Что сейчас? После получения всех подробностей от меня, то нет новостей или звука от вас? По крайней мере, любезное электронное письмо вернулось бы мне.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Кайлер,

К сожалению, команда казино K9win не смогла предоставить достаточно веских и разумных доказательств, которые могли бы оправдать их решение конфисковать выигрыш игрока. Поэтому у нас нет других вариантов, кроме как закрыть дело как неразрешенное. Это дело может быть возобновлено в любое время казино, как только они предоставят нам соответствующие доказательства.

Кроме того, регулирующий орган (как показано на странице казино), лицензия Pagcor.ph, подтвердил, что казино k9win.com не зарегистрировано и не связано ни с одним из их лицензиатов и их аккредитованными поставщиками услуг.

Мне очень жаль, что я не смог помочь вам в дальнейшем. Единственное, что я могу сделать для вас сейчас, - это рекомендовать вам выбрать хорошее онлайн-казино, которое должно сначала убедиться, что казино соответствует самым важным параметрам, для получения дополнительной информации не стесняйтесь посетить нашу страницу (https://casino.guru). / как к выбирать-ан-онлайн-казино)

С наилучшими пожеланиями, Satrio

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Мы повторно открыли эту жалобу согласно запросу казино. Мы хотели бы дать этому делу еще один шанс для разрешения и помочь обеим сторонам прийти к удовлетворительному выводу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет, ценю, что усилия были предприняты снова. Могу ли я узнать, хочет ли само казино разрешить это дело?

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Могу ли я узнать, какие доказательства или доказательства предоставлены казино, чтобы попытаться разрешить дело? Я предполагаю, что шансы на то, что я вернусь к частичному или даже полному выигрышу, высоки? Как я жертва здесь в этом случае.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет умеет хоть что то ответить?

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет, Гуру, пожалуйста, по крайней мере, дайте мне знать о ситуации. Я застрял здесь без ответа

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет, Джозеф, ты можешь меня подтвердить?

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Гуру, я выглядел как клоун, гоняющийся за людьми. Вы, кажется, говорите мне, что Casino Guru открывает и рассматривает это дело в ваших интересах

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Пожалуйста, докажите, что я ошибаюсь

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Кайлер.


Казино испытывает трудности с поиском вашего аккаунта в своей системе. Не могли бы вы предоставить нам свое имя пользователя, зарегистрированный адрес электронной почты и другую полезную информацию, чтобы они могли вас найти? Мы помечаем его как конфиденциальную информацию, чтобы он не был виден широкой публике.


Имейте в виду, что казино связались с нами, что хотят разрешить дело, посмотрим, что будет.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
4 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
4 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Если я не ошибаюсь, они пытались стереть все мои записи из своей системы, чтобы их высшее руководство не извлекло

Отредактировано
Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
4 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
4 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
4 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
4 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Также разделяете ли вы уровень вашей уверенности в том, что они справедливо разрешат дело? Насколько я понимаю, Casino Guru является сторонником честной игры для обоих игроков в казино. Надеюсь, здесь имеет место справедливость. Оценил

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Еще одна вещь, Гуру, которой я должен поделиться: если k9 искренне решает эту проблему, я открыт для обсуждения суммы, которую они хотят урегулировать. Пока я чувствовал, что это достаточно справедливо, исходя из суммы моего проигрыша. Спасибо

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемая команда казино K9Win.


Пожалуйста, не могли бы вы отреагировать? Продлеваю таймер на 7 дней.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет, гуру, как так получилось, что их репутация повысилась, но дело не раскрыто ???? Как это может быть?? Он должен расти только тогда, когда они правильно решат проблему ???

Отредактировано
Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
4 лет назад
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет, Гуру, это дело еще не раскрыто. Могу я узнать, что их репутация повысилась?

Отредактировано
Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
4 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

file Пожалуйста, не позволяйте им приехать в Сингапур и обмануть больше игроков. Все их контакты SG не используются

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Гуру, если я действительно не получу удовлетворительного ответа, я сделаю все возможное, чтобы даже подать жалобу на Casino Guru за предоставление ложной репутации плохому казино. Я тоже обращусь к Паркору

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Почему k9win так легко возвращает свою репутацию, не отдавая игроку ни цента !!!!

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

PAGCOR

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет, Гуру, k9WIN только что разрешил мою проблему с выплатой выигрыша. Я доволен аранжировкой и продолжу поддерживать K9WIN. Пожалуйста, закройте это дело как РАЗРЕШЕНО. Рейтинг будет повышаться отсюда

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Кайлер,


Благодарим вас за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим это как «решенное» в нашей системе.


С уважением, Йозеф

Casino.Guru

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет,


Мы повторно подали жалобу по запросу игрока.


Дорогой Кайлер.


Не могли бы вы объяснить ситуацию?

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Ваш быстрый ответ приветствуется. Действительно благодарен. Посоветуйте, пожалуйста, что мне делать дальше?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Было бы здорово, если бы вы сейчас объяснили ситуацию. Я имею в виду, что случилось с вашим выводом денег? Вы связались с казино и получили какое-либо соответствующее заявление?


Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я получил 1к только после того, как отозвал свои жалобы. После этого я даже не мог связаться с ними.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемая команда казино K9Win.


Могу я попросить вас отреагировать и объяснить ситуацию?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Раньше, когда ваша команда сталкивалась с ними, они связывались со мной, как указано в предыдущем приложении. И попросите меня отозвать жалобу до выдачи моего выигрыша в полном объеме. N обещают мне 1к депозит, что они и сделали, так что я думаю, что они достаточно искренни, я отозвал жалобу. Но закончилось, что они потеряли связь после того, как я отменил свои жалобы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Поскольку мы не получили ответа от казино по этому поводу, мы вынуждены закрыть жалобу как «неурегулированную».

Казино может повторно подать жалобу в любое время.


Дорогой Кайлер.


Мне очень жаль, но поскольку команда казино не отвечает, мы не можем продолжить расследование. Имейте в виду, что эта жалоба повлияет на их репутацию на нашем сайте, которая и без того очень плохая.


На будущее рекомендую выбирать казино как минимум с очень хорошей репутацией на нашем сайте.


С уважением, Йозеф


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях