Игрок из Colorado запросил вывод средств менее чем за две недели до отправки этой жалобы. Он еще не получил свои средства.
Я выиграл . мой первый раз в катах. У меня возникли проблемы с подтверждением адреса, поскольку наши коммунальные услуги включены в стоимость. и им нужны были PDF-файлы наших банковских счетов и карточных счетов. мы не хотели предоставлять им всю информацию о нашей учетной записи. Просто для доказательства. Я дал им зарплату и государственные документы, которые были неприемлемы. но в конце концов сдался. Это подтвердилось. и вот прошло больше недели. каждый раз, когда я с ними разговариваю, они говорят, что завтра или вчера вечером сказали, что это произойдет тогда. никогда не приходил. сегодня они говорят, что еще 24 часа… это вывод биткойнов в CashApp, и они рекламируют это очень быстро. менеджер по работе с клиентами Виктор вчера вечером сказал, что оно было отправлено сегодня, они сказали, что оно задерживается ... Я чувствую, что мне не заплатят ... они просто продолжают извиняться.
Я это понимаю. В Kats есть люди, отвечающие за ваш аккаунт. Мне сказали, что оно уже отправлено. KFC все готово и одобрено. В других местах мне потребовалось больше времени... так они себя ведут. Попросив PDF-файл о моих финансовых счетах (для подтверждения адреса), я не стал бы, кроме скриншота, сказал: сфотографируйся на телефон, а не скриншот, сделал это, затем сказал, скриншот, затем PDF, затем еще один аккаунт, изображение, затем PDF, затем скриншот. Много. В доказательство они буквально гоняют меня. это заставляет меня нервничать... и врать, что это в блокчейне. ..это не..
Дорогой chris6970ed,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру