ГлавнаяЖалобыKats Casino - Выигрыш игрока был уменьшен.

Kats Casino - Выигрыш игрока был уменьшен.

Автоматический перевод:

Количество: 642 USD

Kats Casino
Отправлено: 11.04.2023 | Дело закрыто : 01.05.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из США считает, что его выигрыш был ошибочно уменьшен. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я сделал депозит, а потом депозит пришел с чипом. Я выкупил фишку и выполнил требования по прохождению и запросил в пределах указанной максимальной суммы, которую можно снять. После ожидания 12 рабочих дней с 26.03.23 по 11.04.23 мне звонят и говорят, что произошла «ошибка», а максимальная сумма вывода составляет всего 100 долларов. Как вы можете публиковать и рекламировать что-то, а после того, как кто-то внесет депозит и выиграет, сказать. Ой мой плохой. Это ужасно ужасное дело. Означает, что каждый депозит там, вы никогда не знаете, будут ли они учтены или нет. В зависимости от того, «совершили ли они ошибку» даже в своих условиях, в них указано, что максимальный вывод средств составляет 100 долларов. Если не указано иное! И четко указано, что такое их MWA. Пожалуйста, скажите мне, что я не единственный, кто думает, что это теневой бизнес! Как можно рекламировать одно, а получать совсем другое? От 642 до 100 долларов должно быть хорошо. это мошенничество

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Дом913,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы подсказать, какой максимальный размер вывода должен был быть, и был ли он указан где-то в условиях бонуса?

Кроме того, пересылайте всю необходимую информацию между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.

Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

file вот что показывает акция с максимальным выводом денег! Сегодня мне позвонили и сказали, что я смог обналичить только 100 долларов вопреки тому, что там четко указано. Сказать «это была ошибка», если это ошибка, звучит так, как будто они должны быть на крючке, а не я. Я соблюдал все правила и требования.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо за ответ, Dom913. Уточните, пожалуйста, где вы нашли это предложение? Если возможно, разместите здесь ссылку на предложение, которым вы воспользовались.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Vážený / vážená Dom913,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях