Ранее я вносил депозит с помощью дебетовой карты. Я предоставил всю необходимую информацию, включая лицевую и обратную стороны карты, транзакцию, указанную в моем выписке, у их банковского отдела не было проблем с моей документацией.
Затем я сделал депозит, используя криптовалюту Litecoin, и прикрепил к нему бонусный купон, увеличив свой баланс, но он имел требования / ограничения по прохождению и максимальному выводу средств.
Я продолжил играть и выполнил требования прохождения, все время играл только в разрешенные игры и не делал ставок сверх допустимой суммы.
Я придерживался условий именно так, как они были изложены.
мой баланс после выполнения требований превысил 1000 долларов США.
Я обратился в службу поддержки и спросил, какую максимальную сумму я могу снять?
мне сказали 500 долларов.
поэтому я сделал запрос на 500 долларов.
К моему удивлению, моя сумма вывода была уменьшена до 226 долларов США в качестве окончательно утвержденной суммы.
я должен получить 196 долларов США после комиссии за обработку в размере 30 долларов США через Биткойн.
что бы ни. отлично.
Я предоставил всю документацию, и казино дало мне зеленый свет.
Затем мне сказали отправить по электронной почте имя пользователя, идентификационный номер вывода средств, мой биткойн-адрес, мой адрес электронной почты и мой номер телефона, чтобы officemanager@totalgaming.biz и инструкции банковского отдела и службы поддержки заключались в том, что после 07-10 рабочих дней потребуется еще 07-10 рабочих дней для обработки платежа.
в течение всего этого времени я почти каждый день обращался в службу поддержки через чат, и меня снова просили отправить информацию officemanager@totalgaming.biz
Я делал это почти раз в неделю в течение последних четырех недель.
это нелепо. тогда мой последний опыт общения в чате действительно надоел мне до такой степени, что я обращаюсь за помощью с выводом средств
Мне сказали, что задержка оплаты связана с техническими проблемами.
Технические неисправности?
Итак, если я внесу депозит в казино прямо сейчас, будут ли это технические проблемы или казино сможет принять мой депозит?
почему существуют только технические проблемы с выводом и не поступлением денег?
Я устал от беготни, потому что мне очень нужны деньги на инсулин.
пожалуйста помоги.
казино должно быть стыдно за себя, и ему нельзя разрешить работу.
I previously made a deposit using my debit card. i provided all relevant information, including front and back copies of card, transaction showing on my statement, their banking department had no issues with my documentation.
i then made a deposit using litecoin cryptocurrency, and i attached a bonus coupon to it, increasing my balance, but it came with playthrough and max cashout requirements/limits.
i proceeded to play and meet the playthrough requirements and I played only allowable games the entire time and didn't bet over the allowable amount.
i stuck to the terms and conditions exactly how it was outlined.
my balance after meeting requirements was in excess of $1000.
i reached out to support and asked whats the maximum i can withdraw?
i was told $500.
so i made a $500 request.
to my amazement, my withdrawal amount was reduced further to $226 as the final approved amount.
i am due to receive $196 after the $30 processing fee via Bitcoin.
whatever. fine.
i provided all documentation and was given the green light by the casino.
i was then told to email username, withdrawal reference I.D.#, my bitcoin address, my email address, and my phone number to officemanager@totalgaming.biz and the instructions from the banking department and support was that after 07-10 business days, another 07-10 business days would be needed in order to process payment.
during this entire time, i have reached out to support via chat almost on an every other daily basis, and have been asked to submit information again to officemanager@totalgaming.biz
ive done so almost once every week for the past four weeks.
this is ridiculous. then my most recent experience with chat really got me fed up to the point that i am reaching out for help with my withdrawal
i was told that the delay in payment was technical issues.
technical issues?
so if i made a deposit to the casino right now, would their be technical issues or would the casino be able to accept my deposit?
how comes there are only technical issues with money coming out and not coming in?
im tired of the run around because i really need the money for my insulin medication.
please help.
the casino should be ashamed of itself and should not be allowed to be in operation.
Автоматический перевод:
