Игрок из США инициировал вывод $2200 22.09.24, но он остался невыплаченным, несмотря на ежедневные проверки. Хотя представители казино утверждали, что вывод был одобрен, игрок не получил никакого решения и обратился за помощью. Команда по рассмотрению жалоб попыталась собрать больше информации у игрока, но не получила никаких ответов. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия взаимодействия.
Я начал вывод средств в размере 2200 долларов 22.09.24, и он просрочен, и я звоню каждый день, и Вероника говорит перезвонить после 15:30, а затем я слышу историю о том, что это в финансах, и Виктор Кэтрин и Питер не помогают мне, поэтому они продолжают говорить, что это было одобрено, и ничего не происходит. Мне нужна помощь от Гуру, пожалуйста. У меня есть 200 скриншотов каждого разговора, и я потерял там много денег, поэтому я хотел бы получить свой вывод в размере 2200 долларов, иначе они будут найдены.
Привет, Georgey1230,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Kats Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
