Игрок из США столкнулся с проблемой, из-за которой его вращение в слоте Bubble Bubble 2 не записывается в историю. Несмотря на вычет в размере 2,00 долларов, записи о вращении нет. Поскольку у игрока не было подтверждающих доказательств инцидента, нам пришлось отклонить жалобу.
Я играл в слот Bubble Bubble 2 со ставкой 2,00 за вращение. Я нажал кнопку вращения, и четыре летучих мыши выстроились на средней линии выплат, когда пятая попала на линию выплат, сайт обновился, и нет записи вращения. Они взяли 2,00 за вращение, но в моей истории нет никаких записей о вращении.
Уважаемый bjacob1642,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы направить какие-либо подтверждающие доказательства, такие как скриншоты или видео, возможно, вашу игровую историю с точным временем инцидента, а также любые соответствующие сообщения на veronika.l@casino.guru? Вы перестали играть сразу после инцидента?
Тем временем, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы», и, возможно, она поможет понять, как серверы взаимодействуют с игроками и какие проблемы могут возникнуть в пути.
Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжать это дело, поскольку было бы почти невозможно противостоять казино.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Что ж, поскольку у меня нет подтверждающих доказательств, я думаю, вы можете закрыть эту жалобу. Я просто облажался со своими деньгами, и это моя вина, что я не сделал скриншот проблемы и не собираю доказательства с этого момента. Я сделаю это, если у меня возникнут проблемы.
Уважаемый bjacob1642, извините, но, как я уже говорил ранее, без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем помочь вам в решении этой проблемы. Поэтому теперь эта жалоба будет отклонена. Я сожалею, что мы не могли больше помочь в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.
С уважением
Вероника
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
