Игрок из Греции испытывает трудности с выводом средств из-за ограниченного количества способов оплаты. Жалоба игрока успешно разрешена.
EHO Transfer 40 ЕВРО ЧЕРЕЗ КАРТУ ALPHA VISA ВЫИГРЫВАЕТ ВСЕГО 85 ЕВРО, И МОЙ аннулирован УМЕНЬШЕНИЕ ЦЕЛЕЙ ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЫ Сообщите мне, что я депонирую через другую систему paysafecard, skrill, netteler и т. Д., Чтобы определить, ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ МОЙ СЧЕТ КОДА, И Я ДЕЙСТВУЮ С НОВОЙ СИСТЕМОЙ , ТАКЖЕ МОЙ СКАЗАЛ СВЯЗАТЬСЯ С БАНКОМ МЕНЯ, И Я сказал «Контакт» И ЕСТЬ ЛЮБАЯ ПРОБЛЕМА ИЗ ЧАСТИ MERIAS, ТАКЖЕ IPA. КАК ВЫ МОЖЕТЕ СДЕЛАТЬ ДЕПОЗИТ С ПОМОЩЬЮ МОЕЙ КАРТЫ, НО НЕ ДЕЛАТЬ МНЕ ВЫВОДИТЬ? ЕСЛИ БЫЛА ПРОБЛЕМА, Я НЕ БЫЛ СДЕЛАТЬ ДЕПОЗИТ. Я ОТПРАВИЛ ВСЕ НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ (ИДЕНТИФИКАЦИЯ, ФОТОГРАФИИ КАРТЫ, УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ КПП), И ОНИ ОТПРАВЛЕЛИ МНЕ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ, КОТОРОЙ ЕСТЬ В МОЕЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ.
Уважаемый КИРИАКОС,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Пожалуйста, поймите, что разнообразие и доступность способов оплаты не регулируются исключительно казино. Несколько факторов, такие как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения, имеют большое влияние. Если способ оплаты был доступен для депозитов, это не обязательно означает, что он будет предложен и для снятия средств.
Мы свяжемся с казино и попросим их содействия в решении вашей проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы подтвердить, что ваша учетная запись полностью верифицирована? Предлагали ли вам какой-либо альтернативный способ разместить минимальный депозит и вывести свои средства?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Отлично, пожалуйста, следуйте инструкциям казино, и вы обязательно сможете вывести свой выигрыш.
Уважаемый КИРИАКОС,
Вы получили свой выигрыш? Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не обновите статус своей жалобы в указанные сроки, мы ее отклоним. С нетерпением жду Вашего ответа.
Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Большое спасибо, KYRIAKOS, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Casino.Guru