ГлавнаяЖалобыKaulana Casino - Игрок жалуется на технические проблемы.

Kaulana Casino - Игрок жалуется на технические проблемы.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 119

Количество: A$700

Kaulana Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 08.01.2020 | Не разрешено : 27.01.2020
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Австралии предполагает, что каждый раз, когда ей удавалось выиграть в игровых автоматах, возникала техническая проблема с игрой. Мы закрыли жалобу как «нерешенную», потому что казино не ответило.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Там игры сфальсифицированы. Каждый раз, когда вы начинаете получать выигрыши, система получает сообщение об ошибке оплаты и выдает вас. У меня было много проблем, и они отказались вернуть ваши деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Терри,

Спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем плохом опыте. Я хотел бы попросить вас направить любые доказательства, подтверждающие, что произошла техническая проблема, на мой электронный адрес: petronela.k@casino.guru. Вы можете отправить мне скриншоты или историю вашего игрока (если есть какие-либо несоответствия / видимые нарушения). Вы уведомили казино?

Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Здравствуй,

Да, я уведомил их, и они не были заинтересованы в том, чтобы я поступал правильно. Я также сообщил им, что собираюсь продолжить свою жалобу.

Я пришлю вам несколько скриншотов на ваш электронный адрес.

С уважением

Трейси (он же Терри)

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет, я написал пару дней назад на адрес, который вы указали ... Вы его получили?

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Терри,

Спасибо вам большое за ваш ответ. Да, я получил скриншоты. Я связался с казино по поводу вашей проблемы. Надеемся, что вскоре мы получим ответ и разберем это дело к вашему удовлетворению.

Казино Kahuna, заранее благодарю за ответ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Мы хотели бы попросить Казино Kahuna ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Хорошо спасибо

Отредактировано
Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
4 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Поскольку мы не получили никакого ответа от казино относительно этой проблемы (даже после нескольких попыток связаться), мы вынуждены закрыть жалобу как «нерешенную».

Казино может вновь открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях