Игрок из Канады испытывает трудности со снятием выигрыша, потому что он не может использовать предпочтительный способ оплаты. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Kaulana Casino - Снятие игрока отложено.
Автоматический перевод:
Количество: Can$800
Kaulana Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Я пытался вывести деньги на свою кредитную карту (ту же, с которой я делал депозит). Кредитная карта указана на мое имя, и вся информация совпадает. Казино сообщило мне, что мой запрос на вывод средств не удался, и единственный способ получить мои деньги - это криптовалюта, но я не использую криптовалюту и у меня есть учетная запись. Я поискал это в Интернете, и это случилось со многими другими игроками. Это нечестная практика. Мне даже телеграмму прислать отказались ... что это за казино!?!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Гийом,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Обратите внимание, что некоторые казино не могут переводить ваши деньги на какой-либо метод оплаты из-за местного законодательства, и я бы рекомендовал вам пересмотреть снятие средств с использованием криптовалюты, если это возможно.
Указывали ли казино причину, по которой вам предлагали эту опцию? Не могли бы вы пересылать любые важные сообщения между вами и казино на kristina.s@casino.guru ?
Спасибо заранее за ваш ответ. Надеюсь, мы сможем помочь вам в этом деле в ближайшее время.
С уважением,
Кристина
Автоматический перевод:
