ГлавнаяЖалобыKim Vegas Casino - Верификация игрока застряла.

Kim Vegas Casino - Верификация игрока застряла.

Автоматический перевод:

Количество: 3,850 EUR

Kim Vegas Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 19.03.2022 | Дело закрыто : 06.04.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Верификация игрока застряла и не может выйти. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Казино просто не обрабатывает мои выводы. Прежде всего, для каждого депозита действительно требуется доказательство в виде документа загрузки. Теперь примерно через неделю моя учетная запись должна быть подтверждена. Но так говорит только поддержка. Официальное электронное письмо с подтверждением мне не было отправлено. По словам поддержки, я должен отменить платежи, которые не были обработаны через 4 дня, а затем снова остановить их. Они не обрабатываются уже 4 дня.


Я надеюсь, что это казино действительно платит мои деньги. Поддержка всегда говорит одно и то же. Не могу точно сказать, как долго это продлится.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, ИНГО.

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Kim Vegas. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Когда именно вы начали процесс проверки? Вам сообщили, что вы прошли верификацию? Использовали ли вы какой-либо бонус для накопления текущего баланса?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Казино начало выплаты сумм. К сожалению, в сутки уходит всего 1000 евро. Но выплаты работают сейчас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

В любом случае, спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо ИНГО за информацию. Вы хотите оставить жалобу открытой до тех пор, пока не получите полную сумму, или мы можем закрыть ее как решенную?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый ИНГО,

Мы не слышали от вас какое-то время. Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Теперь жалоба будет отклонена по вышеуказанной причине.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях