У игрока из Чехии возникли некоторые проблемы с использованием промокода. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
King Billy Casino (Curacao) - Игрок желает активировать бонус.
Автоматический перевод:
Количество: 40 EUR
King Billy Casino (Curacao)
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Проблема активации бонусного промокода
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемый Zikyn1991,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы описать вашу проблему более подробно, чтобы мы могли лучше определить, где проблема может быть? Вы получаете сообщение об ошибке?
Кроме того, не могли бы вы сообщить мне, связались ли вы со службой поддержки по этому вопросу? Пожалуйста, перешлите мне любые соответствующие сообщения между вами и казино, если таковые имеются. Мой электронный адрес kristina.s@casino.guru . Я не уверен, сможем ли мы вам помочь, но мы сделаем все возможное. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемый Zikyn1991,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
