King Billy Casino (Curacao) - Выигрыш игрока ограничен.

Привет,

Я из Индии, я сделал свой аккаунт на King Billy к 9 июля 2022 года под бонусом 30 спинов, где я получил 45 долларов с 30-кратным вейджером. После завершения отыгрыша они вычли весь баланс и вернули 150 долларов на мой счет. Но в тот раз у меня не было возможности вывести доллары, поэтому я продолжаю играть со своим основным балансом. Позже мой баланс достиг $ 570,00, я разговаривал со многими службами поддержки, они сказали мне, что теперь вы можете снять деньги, но сначала вам нужно внести минимальную сумму и нужно провести 3 раза, а после этого вы должны загрузить документ для проверки учетной записи.

То же самое я сделал, я внес 500 индийских рупий, и Wegered 3 раза спустя я загрузил все свои документы для проверки учетной записи, которая была одобрена, но мне сказали, что вы не можете снять деньги в индийских рупиях, так как вы заработали деньги в долларах США, также я запросил вывод 50 долларов США в dogecoin который был отклонен из-за того, что вывод криптовалюты недоступен для вашей учетной записи. В соответствии со службой поддержки они сказали мне внести минимальную сумму через skrill, и нет необходимости в Weger, просто напишите нам, и мы настроим skeill в вашей учетной записи, а позже вы сможете вывести средства.

После всего этого я снова начал играть 11 июля, и мой баланс достиг 3100 долларов, где я немного потерял баланс, а 12 июля мой баланс был 1891,00 долларов, а также у меня был счет на Акрил, но когда я связался со службой поддержки, я связался с парнем Джо, который очень груб, как будто я сделал с ним что-то не так, и он принимает рахендж.

Я узнаю, что это происходит, потому что я заработал так много, но он вычел весь мой баланс, и снова мой баланс упал до 150,00 долларов, что является очень большим мошенничеством, и он сказал это в соответствии с нашими условиями. Он также упомянул, делай, что хочешь, ему все равно.

Я индиец, азартные игры в Индии запрещены законом.

Мы все знаем об этом.

Но дело не в деньгах, а в том, что за одну минуту Хуйе разрушил все мое доверие.

У меня есть долг в 12 лаков индийских рупий, но я думал, что смогу вернуть свою жизнь в нужное русло, также я думал, что куплю байк и буду использовать на нем стейкер короля Билли, но в одну минуту все мое доверие, мечта рухнула.

Действительно, что я могу сделать, если любое казино скажет, что я не отдам ваши деньги, делайте то, что хотите.

Мы ничего не можем сделать.

Более того, мне нечего сказать, что моя жизнь станет последней мечтой моей жизни.

Спасибо большое

Уважаемый RajuK,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Уточните, пожалуйста, какой бонус вы активировали? Если возможно, разместите здесь ссылку на бонусное предложение, которым вы воспользовались.

Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Я правильно понимаю, что в настоящее время у вас на счету в казино 150 долларов?

Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Привет,

У меня активирован бонус 30 фриспинов при регистрации, ссылка: https://lp.kingbillycasino.com/enter-site-ndfs-en/?btag=a_457b_1324c_ .

С этого бонуса я заработал 45 долларов +, где я завершил свою ставку на 39x, а позже мой баланс был сокращен в соответствии с правилами бонуса. Затем я поговорил со многими представителями, и они попросили меня сделать 3-кратную ставку в индийских рупиях, чтобы получить право на обналичивание. Я сделал то же самое, и мой баланс INR равен нулю. Позже я поговорил с одним представителем Дженифер, она сказала, что теперь вы можете обналичить деньги, но ваш выигрыш в долларах США, поэтому вы не можете обналичить деньги в какой-либо другой валюте, когда мой баланс был 571 доллар, но ночью это было 3100 долларов + и когда я говорил в следующем день с представителем Джо он увидел мой баланс $1891. Он просто сократил весь мой баланс до 150 долларов и сказал, что ему все равно, это правило. Меня беспокоит то, как одно и то же правило он может применять несколько раз и снова просить меня внести депозит и поставить 3x. это означает, что только я должен внести депозит, я не могу снять. В настоящее время мой баланс равен 0, и я изо всех сил пытаюсь получить свой реальный выигрыш в размере 1891 доллара.

пожалуйста сделайте необходимое.

Большое спасибо за ответ, RajuK. Прежде чем мы перейдем к рассмотрению этой жалобы, не могли бы вы направить всю необходимую переписку между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.

Они удалили все мои разговоры и сказали, что сегодня это первый разговор о короле Билли, но нет проблем, я получил все копии разговоров по электронной почте, которые я отправляю Кристине.

Здравствуй

Вы переслали это сообщение в понедельник, 18 июля 2022 г., 22:50.

ББ

Билли младший из King Billy

К:

m***1@hotmail.com

пн 11.07.2022 17:34

Помогите Дженнифер понять, как у них дела:

Оцените свой разговор

  Ответ в нашем мессенджере

Возможно, вам придется снова войти в King Billy.

Вы также можете ответить прямо на это письмо.

В понедельник, 11 июля 2022 г., в 17:27 «Дженнифер» написала:

Не за что! Хорошего дня! Пока-пока!

В понедельник, 11 июля 2022 г., в 17:26, «Raju K***» написал:

Большое спасибо. до свидания

В понедельник, 11 июля 2022 г., в 17:26 «Дженнифер» написала:

Благодарю вас!

В понедельник, 11 июля 2022 г., в 17:25, «Raju K***» написал:

я не буду нарушать никаких правил

В понедельник, 11 июля 2022 г., в 17:25 «Дженнифер» написала:

Пожалуйста, будьте уверены, что мы не закроем учетную запись, если она не нарушает правила, указанные в наших Условиях.

В понедельник, 11 июля 2022 г., в 17:21, «Raju K***» написал:

да

Нет, я просто боюсь после прочтения какого-то обзора

денег так не дадут

после депозита они закроют счет

такой отзыв меня пугает

Я уже столько денег проиграл в онлайн казино

Пожалуйста, не делай со мной ничего подобного

В понедельник, 11 июля 2022 г., в 17:21 «Дженнифер» написала:

Как я вижу, документы, которые вы добавили для проверки, были одобрены.

В понедельник, 11 июля 2022 г., в 17:19, «Raju K***» написал:

Ok

еще одна вещь, теперь нет временных рамок для вывода, а также нет проблем с моей учетной записью в любое время, когда я могу внести plawithdraw

Верно?

В понедельник, 11 июля 2022 г., в 17:19 «Дженнифер» написала:

Чтобы вывести средства через Skrill, вам необходимо внести минимальный депозит с помощью этого метода.

В понедельник, 11 июля 2022 г., в 17:19, «Raju K***» написал:

опция Skrill не работает или не появляется

В понедельник, 11 июля 2022 г., в 17:17 «Дженнифер» написала:

Вы можете вывести средства одним из следующих способов: Skrill, Neteller, EcoPayZ, банковский перевод (международный).

В понедельник, 11 июля 2022 г., в 17:16, «Raju K***» написал:

Ok

В понедельник, 11 июля 2022 г., в 17:16 «Дженнифер» написала:

Пожалуйста, дайте мне до 3 минут, чтобы проверить ваш запрос :)

В понедельник, 11 июля 2022 г., в 17:15, «Raju K***» написал:

Мой вывод был отменен

заявив, что вывод криптовалюты недоступен для вас

В понедельник, 11 июля 2022 г., в 17:15 «Дженнифер» написала:

Привет! Спасибо, что обратились в службу поддержки King Billy. Чем я могу тебе помочь?

В понедельник, 11 июля 2022 г., в 17:15, «Билли-младший». написал:

Вы получите ответы здесь и на свою электронную почту:

✉️ m***1@hotmail.com

Наше обычное время ответа

🕒 Несколько минут

В понедельник, 11 июля 2022 г., в 17:15, «Raju K***» написал:

Здравствуй

Пожалуйста, посмотрите на приведенный выше разговор, то же самое, что они сделали со мной, чего я боялся.

RajuK, не могли бы вы опубликовать здесь (или переслать по адресу kristina.s@casino.guru ) свою историю бонусов и историю депозитов?

Я уже поделился информацией о своих бонусах.

Спасибо

Извините, RajuK, но я не нашел в ваших письмах историю депозитов и бонусов. Не могли бы вы переслать его еще раз? Вы должны быть в состоянии найти оба в вашей учетной записи игрока. Заранее спасибо.

Привет, На самом деле я забыл, что мой выигрыш был действительно огромным, поэтому они обманули. Это был большой обман жизни. Но дело в том, что бонус и депозит отображаются на моем счету. Те ребята, с которыми я говорил в прошлый раз в чате привет, вычли мой баланс и сказали, что ему все равно. Только тогда я узнаю, что со мной произошла большая афера. Прикрепление сведений о бонусе, а также сведений о депозите в индийских рупиях и вейджере в соответствии с сотрудником клиента. Согласно веб-сайту, я был VIP-игроком, когда они вычли мой баланс, который я заработал после вычета бонуса. Спасибо.

Смотрите, только 10 июля я смог вывести свой выигрыш. Я только что проверил вывод средств, но они отклонили мой вывод, заявив, что Crypto withy недоступен для вас, после чего я достиг своего баланса в размере 1871 доллара, который они снова вычли. Я уже потерял работу, потому что я потратил так много времени в эти 3 дня, чтобы заработать этот баланс. Большой обман случается, я не могу доверять этому веб-сайту, если мы хотим, мы можем играть только для удовольствия, но не по-настоящему, потому что, если мы выиграем по-крупному, они не дадут денег.

Большое спасибо RajuK за сотрудничество. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Матею ( matej@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.

По Mates мой выигрыш уменьшился, но уменьшился в два раза.

1. Я получил 30 бесплатных вращений

2. Завершенный отыгрыш.

3. Мой баланс уменьшился

4. Я снова заработал с этим уменьшенным балансом

5. Позже это вручную уменьшается

Итак, на шаге 5 они обманули, поэтому они уменьшили мой баланс, который автоматически уменьшается после завершения отыгрыша.

Спасибо

Привет, РаджуК.

Мне жаль слышать о ваших проблемах.

Чтобы помочь вам, мне нужен доступ к вашему игровому журналу.

Хочу пригласить к делу представителя казино:

Пожалуйста, не могли бы вы прислать мне игровой журнал RajuK и объяснить, почему его выигрыш был урезан вдвое?

Мне нужна необходимая информация от представителя казино.

Пожалуйста, никому не сообщайте свой пароль.

Уважаемый RajuK,

Благодарим Вас за отзыв о казино King Billy!

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и приносим извинения за неудобства!

Напоминаем, что вы выиграли $1891,00 с бездепозитного бонуса, и на основании наших Условий казино имеет право вычесть остаток до указанной максимальной суммы ($150).

2.1 Ограничение максимального выигрыша сохраняется после выполнения требования по отыгрышу. Максимальная сумма, которую игрок может вывести из бездеп-бонуса, составляет 50 евро / 50 долларов США / 500 норвежских крон / 50 австралийских долларов / 50 канадских долларов / 50 новозеландских долларов / 5000 иен / 2500 индийских рупий / 250 южноафриканских рандов. Если не указано иное.

Уважаемый представитель RajuK и King Billy Casino.

Цель бездепозитных бонусов — познакомить игрока с казино и позволить ему попробовать игры и атмосферу казино. Конечно, выиграть что-то с бездепозитным бонусом можно, но эти выигрыши всегда ограничены.

В таком случае:

Чтобы обналичить бездепозитный бонус, необходимо внести депозит.

Поскольку RajuK не внес депозит после того, как казино в первый раз урезало баланс, он не выполнил условие для вывода средств. Когда казино урезало баланс, это не значит, что эти деньги были реальными. Потому что RajuK не сделал депозит после вычета, а играл с балансом; казино имело право снова урезать его выигрыш.

Сожалею, RajuK, но бездепозитные бонусы имеют некоторые правила, которым нужно следовать.

Я знаю, что они мошенники, и я внес депозит в INR.

Оставь это.

Я уже в отчаянии, нет необходимости играть в такой мошеннической компании. Сначала они сказали, что вы можете снять деньги, когда мой баланс составлял 591 доллар, но как только я достиг 1891 доллара, они правильно помнили.

Нет проблем пользоваться с моими деньгами.

Большое спасибо Casino Guru за вашу помощь.

И желаю удачи этой мошеннической компании King Billy, которая просит вас закрыть мою учетную запись, которая больше не нужна.

Спасибо еще раз

Уважаемый RajuK,

Вы можете предъявить нам доказательства того, что наше казино вас обмануло.

Напишу несколько фактов:

Вы получили бездепозитный бонус за регистрацию? - да

Ты выиграл? - да

Удалось ли вам вывести максимально разрешенную сумму (150$)? - да

Как? - депозит в долларах США, а не в индийских рупиях. Невозможно конвертировать баланс в долларах США в индийские рупии.

Мы считаем, что это было просто недоразумение, мы никоим образом не пытались вас обмануть.

Команда короля Билли

Уважаемый RajuK,

Мне искренне жаль, что вы так себя чувствуете. Как я объяснил, после первого ограничения баланса вы не внесли депозит, необходимый для вывода. Поэтому мы считаем, что казино имело право снова ограничить ваш баланс.

Есть правила, которым нужно следовать. Если бы вы внесли депозит после первого предела вашего баланса, мы были бы на вашей стороне.

По этой причине мы должны отклонить вашу жалобу.

Да, я внес депозит в соответствии с обсуждением с их представителем. Они только попросили меня внести депозит в индийских рупиях для снятия этой суммы, также они попросили меня 3 раза отыграть ваш депозит, что я и сделал после этого, мой баланс стал равен нулю в индийских рупиях, позже их представитель сказал, что вы всегда можете играть в долларах США, если ваш баланс равен нулю. в рупиях.

после этого я снова начал играть в долларах и получил еще один бонус в 200 вращений, достигнув уровня Бэррона.

Затем они были шокированы, почему мое предупреждение продолжается, и они вычли мой баланс, позже я обнулил эти 150 долларов из-за их мошенничества и моего разочарования.

Но в этом сроке они лгут, я внес депозит после 1-го вычета, и это по их запросу.

Также я получил по электронной почте поздравления с достижением уровня Бэррона, и теперь вы станете одним из наших VIP-игроков.

А позже они проделали это со своим VIP-игроком.

Я не играл на деньги, которые я играл, потому что я хотел играть, а игры были очень хорошими.

Уважаемый RajuK.

вы написали:

Но в тот раз у меня не было возможности вывести доллары, поэтому я продолжаю играть со своим основным балансом. Позже мой баланс достиг $ 570,00, я разговаривал со многими службами поддержки, они сказали мне, что теперь вы можете снять деньги, но сначала вам нужно внести минимальную сумму и нужно провести 3 раза, а после этого вы должны загрузить документ для проверки учетной записи.

То же самое я сделал, я внес 500 индийских рупий, и Wegered 3 раза спустя я загрузил все свои документы для проверки учетной записи, которые были одобрены, но мне сказали, что вы не можете снять деньги в индийских рупиях, так как вы заработали деньги в долларах США, также я запросил вывод 50 долларов США в dogecoin который был отклонен из-за того, что вывод криптовалюты недоступен для вашей учетной записи. В соответствии со службой поддержки они сказали мне внести минимальную сумму через skrill, и нет необходимости в Weger, просто напишите нам, и мы настроим skeill в вашей учетной записи, а позже вы сможете вывести средства.

После всего этого я снова начал играть 11 июля, и мой баланс достиг 3100 долларов, где я немного потерял баланс, а 12 июля мой баланс составлял 1891,00 долларов.

Отсюда видно, что в тот момент, когда вам нужно внести депозит и вывести свой выигрыш, вы решили продолжить игру. Из-за этого казино имеет право снова ограничить ваш выигрыш.

*************

Они имеют право забрать мои деньги

И у них все права, а у меня только банан.

Они мошенники, и нет необходимости в этом долгом разговоре, если вы говорите, что они правы, и на онлайн-платформе есть множество казино.

Но только вы должны согласиться, что они мошенники, я ничего не ожидал с вашей стороны от этого.

Они жульничали, а вы поддерживаете их, как будто они хорошие.

Если ваша страна дала что-то любой стране, это подарок, независимо от того, что они делают с этим.

Что касается казино, они дали мне 150 долларов, где я полностью заполняю все, что там нужно, и условия и условия, чем это мои деньги, независимо от того, потеряю ли я эту сумму или сниму ее.

Как же они возьмут обратно, если я разбогатею на эту сумму.

Я куплю свой собственный домен, буду объяснять другим, что они сделали.

Не поддерживайте мошенников, если вы ничего не можете сделать.

За небольшую сумму они обманывают, а вы их поддерживаете.

Вот почему они сказали в разговоре, что им все равно.

Но теперь я решил опубликовать этот выпуск с другими.

O доверял Casino Guru, поэтому пришел сюда.

Но теперь я думаю, что у вас, ребята, также есть контракт, чтобы дать лучший обзор для них.

Они обманывали меня.

И вы должны с этим согласиться.

Я трудолюбивый парень, я возмещу свои потери, которые я сделал из-за этого выигрыша.

Большое спасибо

Уважаемый RajuK,

Во-первых, мы не брали ваши деньги, мы дали вам бездепозитный бонус, и вы выиграли 150 долларов.

Во-вторых, вы играли на $150 и проиграли.

Мы бы нашли решение для успешного вывода средств, если бы вы не потеряли свой выигрыш.

Все, что вам нужно было сделать, это внести депозит в долларах США, а не в индийских рупиях, потому что ваш выигрыш был в долларах США.

Мы ни в коем случае не пытались вас обмануть.

Команда короля Билли

Ваш представитель только попросил меня внести депозит в индийских рупиях для снятия денег.

Не заставляйте меня дурачить вас, ребята, мошенники, и вы должны принять это.

Почему вы вычли дважды.

Отправка сообщения только для депозита этого депозита, который вы отправили какое-либо сообщение, прежде чем вычесть мою учетную запись дважды.

Я был подключен к вашей поддержке для помощи, и он вычел мою сумму между разговором.

Почему партнер может вычесть мой баланс, это ответственность финансовой команды, а не партнера.

Как только я заработал, ты вернулся, почему бы тебе не вернуть, как только я проиграю.

Потому что у вас, ребята, есть только входящая служба денег, никогда не хотите ничего давать своим клиентам.

Не будь честным казино и человеком.

Вы поступили неправильно, и, пожалуйста, примите это

И не повышай уровень моего разочарования.

Примите это за встряску прибыли вашего казино, которую вы сделали этим обманом.

Никто не может заработать в вашем казино, потому что, если кто-то заработает, вы покажете свои права, а если кто-то проиграет, вы отправите электронное письмо с хорошим предложением бонуса на депозит.

Но, наконец, мы должны потерять это ваши перспективы.

Уважаемый RajuK.

Это мое первое и последнее предупреждение: если вы еще раз будете использовать в жалобе ненормативную лексику, ваша жалоба будет отклонена, а ваш аккаунт у нас будет забанен. (политика компании)

Вся цель бездепозитных бонусов — представить казино.

Это как бесплатный образец.

В вашем случае вы запрашиваете целый продукт на основе права на бесплатный образец.

Я хотел бы показать вам это из правил и условий казино:

2.1 Ограничение максимального выигрыша сохраняется после выполнения требования по отыгрышу. Максимальная сумма, которую игрок может вывести из бездеп-бонуса, составляет 50 евро / 50 долларов США / 500 норвежских крон / 50 австралийских долларов / 50 канадских долларов / 50 новозеландских долларов / 5000 иен / 2500 индийских рупий / 250 южноафриканских рэндов. Если не указано иное.

«Игрок может обналичить деньги» означает, что казино может в миллион раз сократить ваш выигрыш, но вы можете снять только 50 евро / 50 долларов США / 500 норвежских крон / 50 австралийских долларов / 50 канадских долларов / 50 новозеландских долларов / 5000 иен / 2500 индийских рупий / 250 ZAR.

Это максимальная сумма, полученная от бездепозитного бонуса, который поступает на ваш банковский счет.

Вы получили свободные деньги.

Вы играли и выиграли.

Когда казино урезало ваши выигрыши, вы продолжили играть вместо того, чтобы внести необходимый депозит и вывести максимальную сумму. (это ваша вина, вы не можете винить в этом казино)

И когда вы снова выиграли, вы обвиняете казино, которое снова урезало ваш выигрыш?

Сожалею, но раньше вы даже не вносили депозит, поэтому не имеете права оставить себе весь выигрыш, несмотря на то, что казино когда-то урезало сумму.

Все, что вы можете получить, это максимальный вывод бездепозитного бонуса.

Если вы считаете, что мы несправедливы, вы можете пожаловаться куда угодно, но результат будет таким же, как и у нас.

Вы можете обвинять нас, но все, кто понимает, как работают эти бонусы, знают, что мы правы.

Хорошо, тогда попросите их кредитовать 150 долларов, я сниму это.

Ответ не требуется, если они не могут этого сделать.

И почему вы предупреждаете, что вы уже отвергли мою жалобу и поддержали их.

Уважаемый RajuK.

Если вы потеряли 150 долларов после того, как казино урезало ваш баланс, и вы внесли депозит, вам нечего будет снимать.

(Представитель казино написал, что вы потеряли весь свой баланс, это правильно?)

Я уже объяснил вам, как работает этот бонус. Поскольку вы не соблюдали правила, в вашей жалобе мы на стороне казино.

*******************************

Может быть, они разделят с тобой половину моего выигрыша.

Возьми это и наслаждайся

Я предупреждал тебя, РаджуК.

Дело отклонено по причинам, которые я изложил выше + RajuK неоднократно использовал в жалобе ненормативную лексику.

Его аккаунт также заблокирован навсегда.