King Johnnie Casino - Бонус игрока добавлен неправильно.

Недавно возникла техническая проблема с функцией программы лояльности, а именно Johnnie Jewels, которая длилась несколько недель.

в то время как вопрос расследовался, точки земли обычно не добавлялись при внесении депозита или игре, соответственно, на мою учетную запись.

Концепция заключается в том, что за каждые внесенные 20 долларов вы зарабатываете 5 очков, а за каждые 20 долларов игрового процесса вы получаете 1 очко Johnnie Jewels или выше в зависимости от вашего уровня. и мой уровень зарабатывает 1,25 балла

Я поднял вопрос о своих баллах за то время, когда у них были технические проблемы, они не были добавлены несколько раз с Pitboss и даже с моим VIP-менеджером, и ничего не делается?

Они добавили 200 баллов и постоянно говорят мне, что они соответственно добавили баллы, что не соответствует действительности, если мы рекламируем баллы Johnnie Jewel на этом веб-сайте.

Всего за 1 день я насчитал более 50 000 долларов в игре.

Таким образом, если игра за 1000 долларов принесет мне 62,50 очка x 50000, я полагаю, что это даст мне более 200 очков.

это продолжается уже несколько дней, отказываясь добавить мне правильное количество очков в соответствии с количеством игр, которые я сделал в казино.

Привет, ЭмилиЮ,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино King Johnnie. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы, пожалуйста, сколько, по вашему мнению, вы должны получить в баллах? Нет ли какого-нибудь счетчика, показывающего расчет этих бонусных баллов?

Когда в последний раз казино отвечало вам и о чем оно было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Уважаемый Эмель!

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Теперь жалоба будет отклонена по вышеуказанной причине.