ГлавнаяЖалобыKings Chance Casino - Запрос игрока на вывод средств был отклонен.

Kings Chance Casino - Запрос игрока на вывод средств был отклонен.

Автоматический перевод:

Количество: R1,000

Kings Chance Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 22.01.2024 | Дело закрыто : 07.03.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

8 месяцев назад
Перевод

Игроку из Южной Африки было отказано в запросе на вывод средств на сумму 1000 рандов без указания уважительной причины. Они попытались связаться со службой поддержки по электронной почте по поводу этой проблемы, но не получили ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Отыграл бонус на депозит 500р. После того, как я отыграл необходимую сумму, мой баланс вывода составил 1600 рандов. Я запросил вывод 1000 руб. Это было опровергнуто. Я попросил в чате объяснить причину, но они не смогли назвать мне вескую причину. Я написал в поддержку по электронной почте и не получил ответа. Я проверил свою учетную запись и пишет: «Вывод средств запрещен». Какого черта? Никакой причины и никакого дальнейшего общения.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Привет, Джанет Гейер!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Kings Chance. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Вы когда-нибудь вносили депозит в казино? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Моя учетная запись в казино подтверждена, и я играю в Kings Chance около 1 года. Я попросил их закрыть мою учетную запись, поскольку мои два запроса на вывод средств были отклонены без уважительной причины. Я много раз делал депозит в казино

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Привет, Джанет Гейер!

С каких пор именно ожидается вывод средств? Ваш аккаунт в настоящее время открыт?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Привет, Ник

Нет, я попросил их закрыть мой аккаунт. У меня был ожидающий вывод средств около 22 января 2024 года, а предыдущий — ранее, в январе 2024 года. Оба отказались без какой-либо причины.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Привет, Джанет Гейер!

Можете ли вы переслать сообщение между вами и казино на nikolas.b@casino.guru .

Я также хотел бы отметить, что в случае отмены вывода средств просто запросите новый и обязательно подождите не менее 14 дней, пока деньги поступят.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
9 месяцев назад
Перевод

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Привет, Джанет Гейер!

Пожалуйста, перешлите сообщение между вами и казино, поскольку вы еще не переслали его. Есть ли у вас какие-либо ожидающие вывода средств на данный момент, запросили ли вы новый, поскольку предыдущий был отклонен?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, JanetGeyer!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Привет, это сообщение, которое я отправил тебе 2 недели назад. file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Привет, Джанет Гейер!

Это не общение, а ваша кассовая история. Пожалуйста, перешлите сообщение в течение следующих 7 дней, в противном случае мы будем вынуждены отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, JanetGeyer!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях