ГлавнаяЖалобыKonibet Casino - Вывод игрока приостановлен.

Konibet Casino - Вывод игрока приостановлен.

Автоматический перевод:

Количество: 50 USD

Konibet Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 12.05.2024 | Разрешено : 13.05.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

6 месяцев назад
Перевод

Онлайн-казино приостановило вывод игрока из Японии 51 доллара США из-за обвинений в том, что он делал ставки с другого счета. Игрок, который отрицал наличие каких-либо других учетных записей, был сосредоточен на живых играх, и на его счету был нулевой баланс. Его выигрыш составил 1 доллар из его последнего депозита в 50 долларов. Проблема была решена, когда игрок смог вывести свой выигрыш и впоследствии запросил закрытие счета. Мы пометили жалобу как решенную в нашей системе.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

сегодня мой вывод средств здесь был приостановлен

причина, по которой они настаивали, заключалась в том, что я сделал противоположную ставку с другого счета

но у меня нет других аккаунтов в этом казино


я не знаю, что происходит

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Уважаемый avirex,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Не могли бы вы посоветовать, на каких играх вы сосредоточились - слоты, лайв-казино, ставки на спорт и т. д.?
  • Есть ли у вас в настоящее время доступ к вашему счету в казино?
  • Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

привет

я играл только в живую игру с момента последнего внесения депозита


я могу войти в свою учетную запись

но

приостановлен вывод 51$


последний раз, когда я внес депозит, было 50 долларов

баланс на моих счетах равен нулю


итак, я выиграл 1 доллар



Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

вывод средств выполнен

я прошу закрыть, пожалуйста

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Уважаемый avirex,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях