Игрок из Греции внес 50 долларов в казино Kraken и выиграл 1800 долларов. Когда он попытался вывести 400 долларов, его счет был внезапно закрыт, а казино перестало отвечать на запросы. Игрок подтвердил, что его аккаунт проверен KYC и он не использовал никаких бонусов. В казино заявили, что счет заблокирован из-за мошеннических действий в ставках на спорт, и предложили вернуть депозит. Игрок настаивал на том, что его выигрыши были получены как от ставок на спорт, так и от игр в казино. Однако, поскольку проблема была связана со ставками на спорт, мы не смогли оказать дальнейшую помощь из-за отсутствия опыта в спорах по ставкам на спорт. Казино вернуло игроку депозит в размере 50 долларов. К сожалению, жалобу пришлось отклонить, поскольку она выходила за рамки нашей компетенции.
Нет, ничего... Просто закрывают мой аккаунт без объяснений.
