Игрок из Португалии запросил вывод средств, но он еще не обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Автоматический перевод:
Lady Linda Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 500 EUR
Lady Linda Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Доброе утро,
15 апреля я сделал бонусный депозит xom и после выполнения требований по отыгрышу сделал запрос на вывод средств в размере 500 евро.
Я до сих пор не получил свой выигрыш, и казино отвечает, что выплатит, когда это будет возможно, без установленной даты.
Можете вы помочь мне? 
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Li1979,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
Если между вами и казино есть какие-либо другие соответствующие сообщения, отправьте их по адресу kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, опубликуйте их здесь.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет,
да, проверка KYC выполнена, и я уже делал предыдущие выводы средств банковским переводом. Этот запрос на вывод 15 апреля я сделал запрос на вывод тем же методом.
Спасибо за прослушивание.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Большое спасибо за ответ, Li1979. Не могли бы вы сообщить, когда именно вы сделали свой последний успешный вывод средств? Примерно через сколько дней пришел платеж?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Доброе утро,
Я только что получил свой выигрыш.
Вы можете закрыть жалобу как решенную.
Спасибо за помощь!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Отличные новости, Li1979. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
