Игрока из Австрии попросили предоставить подтверждение дохода в качестве дополнительного документа. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Lapalingo Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 6,900 EUR
Lapalingo Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В казино с низким индексом безопасности обычно много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Давно играю в это казино. Я тоже проверен. Я также получил свои выплаты. Сейчас я выиграл 6900 евро. А теперь я должен снова подтвердить себя, но с подтверждением зарплаты и подтверждением от налоговой инспекции моих активов. Это ненормально, не правда ли? Мое богатство не их дело, как и моя зарплата. Когда я делал депозит, меня никогда не спрашивали, откуда деньги.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогая Микаэла,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что запрошенная информация необходима казино, чтобы убедиться, что ваши средства были получены законным путем и у вас достаточно средств для участия в ставках. Правила AML (противодействие отмыванию денег) для индустрии азартных игр и азартных игр обычно устанавливаются лицензирующим органом, и все серьезные лицензированные казино должны соблюдать и следовать этим правилам.
Поэтому мы советуем игрокам полностью сотрудничать с казино и как можно скорее предоставить все необходимые документы.
Пожалуйста, держите нас в курсе и дайте нам знать, если есть что-нибудь новое по этому делу.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
