ГлавнаяЖалобыLapilanders Casino - Игроку не удается завершить проверку аккаунта.

Lapilanders Casino - Игроку не удается завершить проверку аккаунта.

Автоматический перевод:

Количество: 200 EUR

Lapilanders Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 21.05.2023 | Дело закрыто : 09.06.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Австрии испытывает трудности с прохождением верификации аккаунта. Мы закрыли жалобу, потому что игрок уменьшил свой баланс в казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, это казино делает все возможное, чтобы не производить выплаты! Прислали все документы, которые принимались во всех других казино и просто не принимаются! Пожалуйста помоги! Спасибо, Томас.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый leimi8,

Большое спасибо за отправку жалобы. Сожалеем, что у Вас возникла проблема с проверкой аккаунта.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы иметь полное представление о ситуации.

Не могли бы вы сообщить, какие документы вы уже предоставили и когда именно вы отправили последний? Какие документы, по-видимому, вызывают проблему? Казино упомянуло, почему они отклонили ваши документы?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет ! Все по запросу (паспорт, счет за воду, где даже пункт 11 указан как правильный и ему еще нет трех месяцев, и моя лицевая и оборотная сторона банковской карты! возможность сделать живые фотографии, отправить, но, конечно, можно использовать только фотографии из фотобиблиотеки. Как я уже сказал, я зарегистрирован в бесчисленном количестве казино, но это должно быть тактикой. Пожалуйста, помогите. Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый leimi8,

Не будете ли вы так любезны прислать мне всю соответствующую переписку между вами и казино вместе с любыми другими подтверждающими доказательствами, чтобы у нас было четкое представление о ситуации? Моя электронная почта: tomas@casino.guru


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Казино достигло цели. Я проиграл 200 и больше никогда не буду там играть! Спасибо за попытку

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый leimi8,

К сожалению, поскольку вы отыграли свой выигрыш, боюсь, мы мало что можем для вас сделать. Пожалуйста, поймите, что только игрок несет ответственность за свою учетную запись, активный баланс и все сделанные ставки.


Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я пропустил, в противном случае, боюсь, я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Хотел бы я быть более полезным. Заранее спасибо за ответ и понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená leimi8,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, в этом случае это была моя вина, потому что, к сожалению, я упустил из виду тот факт, что вы создали такую плохую репутацию для этого казино, поэтому я никогда не должен был играть там! В любом случае спасибо вашей команде!


приятный день

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ваш ответ.

По вышеуказанным причинам эта жалоба будет отклонена. Спасибо за ваше понимание, мне жаль, что мы не могли больше помочь в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с любым онлайн-казино.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях