ГлавнаяЖалобыLas Atlantis Casino - Игрок критикует лимиты на снятие средств.

Las Atlantis Casino - Игрок критикует лимиты на снятие средств.

Автоматический перевод:

Количество: 1 632 USD

Las Atlantis Casino
Отправлено: 31.05.2021 | Разрешено : 09.06.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из США недоволен тем, что ее выигрыш разделен на несколько частей. Жалоба была разрешена, поскольку игрок успешно прошел проверку и снял свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Лас-Атлантис - это афера! Я играю на многих онлайн-сайтах и видел много грязного дерьма из вторых рук, но я прочитал ваши обзоры и решил попробовать, вложил 60, использовал приветственный бонус, и мне повезло, и я набрал более 6000, но я знал из терминов, что читал, что Я мог обналичить только 30x мой депозит, так что предполагалось, что это будет 1800. Затем я бросил все, что они могли придумать, каждые 3 дня, чтобы проверить мою учетную запись, что я понимаю, а затем спросил, статичен ли мой биткойн lol еще 3 дня ожидания , это смешно, как они это вытаскивают. Затем я, наконец, получил подтверждение, нужно подождать еще 3 дня (исключая выходные), а затем я был одобрен, затем еще 3 дня, затем он был принят, но только на 300, и они вернули остальные 1300 на мой игровой счет, и я спросил в чате, и они сказали у нас есть право на выплату в разделе "Платежи". Прочтите ваши условия. Я сказал, что видел, где, если бы сумма была больше 2500, мне пришлось бы платить, но не 1600 и не так мало платежей. Они не помогли, просто отправили заранее готовые ответы, и теперь я жду еще 3 дня, чтобы увидеть, увижу ли я вообще 300 в моем биткойн-аккаунте. И я спрашиваю, смогу ли я или когда смогу отдохнуть, и сказал, чтобы я прочитал условия… какие условия? Мой вывод был одобрен! Тогда только 300. (подождав еще 3 дня, чтобы увидеть, пойдет ли это на мой биткойн) Я бы внес больше. Я обычно играю 100-200 в неделю. Я просто пробовал их и мне повезло, или мне так показалось, лол. Если вы можете мне помочь, я буду признателен. Когда я проигрываю, я не против проигрыша, но когда я выигрываю, мне нужны деньги, или я могу сыграть в бесплатную версию! Т

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Тэмми,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил условия и нашел вот что: https://lasatlantis.com/terms/:

«Крупные выплаты могут быть разделены на более мелкие и выплачены в соответствии с лимитами выплат Казино и текущим уровнем клиента игрока».

https://lasatlantis.com/banking/


file

Не могли бы вы пересылать любые сообщения между вами и казино по адресу petronela.k@casino.guru ? Правильно ли я понимаю, что вы еще не получали никаких платежей? Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Большое спасибо, Тэмми, за предоставление всей необходимой информации по электронной почте. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я получил свои 300 биткойнов, и после того, как гуру казино связался с ними по этому поводу, я повторно отправил 1332, которые они одобрили за 2 дня, и отправил всю сумму через биткойны, так что спасибо, я буду играть с ними снова, так как мне заплатили, и я уже проверил ! Еще раз спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Тэмми,

Спасибо, что сообщили нам, что ваша учетная запись подтверждена и деньги выплачены. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы столкнетесь с другими проблемами в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Casino.guru

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях