Las Atlantis Casino - Игрок недоволен лимитами на вывод средств.

Привет, гуру казино, я только что узнал от вас, ребята, от товарища-игрока, что вы делаете очень хорошие вещи, я надеюсь, вы сможете мне помочь. У меня есть большой баланс для снятия, и я боюсь, что это займет вечность. Я отправил электронное письмо в отдел выставления счетов, чтобы узнать, могут ли они увеличить мой лимит на снятие средств, но они так и не ответили мне. Прошло более 2 недель с процессом проверки, да, я напортачил, но теперь я закончил и все еще жду. Пожалуйста, помогите мне получить более высокую скорость вывода средств, и если вы можете помочь мне вывести мои деньги отсюда. Я читал, что это казино любит выбирать, куда вложить ваши деньги, так как я купил их с помощью своей карты и хочу снять деньги с помощью BTC, пожалуйста, скажите им, чтобы они не трогали мой кредит, и отправьте его на BTC, спасибо. Я просто хочу вывести все свои деньги, а не тратить на это 3-6 месяцев.

Здравствуйте, Омарассум.

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Я проверил Общие положения и условия и обнаружил следующее:

9. Все выплаты в казино Las Atlantis ограничены суммой в 2500 долларов за транзакцию. Этот лимит может быть изменен казино в соответствии с уровнем клиента или по взаимному соглашению с VIP-хозяином клиента.

10. Крупные платежи могут быть разделены на более мелкие части и выплачены в соответствии с лимитами выплат казино и текущим уровнем клиента игрока.

13. Одновременно у Клиента может быть только одна ожидающая выплата."

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, есть ли у вас в настоящее время ожидающие снятия средства? Если да, то когда именно вы их запрашивали?

Я правильно понимаю, что вы прошли верификацию?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Здравствуйте, Кристина, я жду, пока они примут мое подтверждение моего адреса BTC. Я отправил электронное письмо в отдел выставления счетов, чтобы узнать, могут ли они увеличить мой лимит вывода средств, поскольку у меня есть баланс в 25 тысяч. Они так и не связались ни со мной, ни с хозяином моего казино по поводу того, что я не хочу ждать 6 месяцев или дольше, чтобы получить свои деньги, которые я выиграл. Если вы можете вмешаться и помочь мне, я был бы очень признателен!

Здравствуйте, Омарассум.

Спасибо за ваш отзыв. Теперь ваша учетная запись одобрена для выплат, поэтому вы можете отправить запрос на выплату через веб-сайт. Обратите внимание, что крупные выигрыши могут быть разбиты на единицы и разделены на отдельные выплаты до тех пор, пока не будет выплачен весь ваш выигрыш.

Если у вас есть какие-либо вопросы, мы будем рады помочь

С уважением,

Команда казино Лас Атлантис

Уважаемый Омарассум,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что если вы не прокомментируете свою жалобу в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Всем привет,

Спасибо команде казино Las Atlantis за вашу помощь.

Омарассум, вы запросили вывод средств, как было предложено? Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.