Игрок из США жалуется на неопределенный вопрос. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я дал казино весь свой адрес, номер телефона, банковские реквизиты. Затем я сыграл и выиграл немного денег, и, поскольку я выиграл, мои деньги были обналичены казино, чтобы играть. Я проиграл. Я мог видеть потерю выигрыша, но мой доступ к игровым деньгам? Это пахнет мошенничеством. Они приняли мои деньги, пожалуйста. Когда они обналичили мои деньги, умысел в соответствии с законом был четко установлен.
Дорогая Мэри,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. К сожалению, я не могу помочь вам с этим делом на основании текущего описания событий, и мне определенно понадобится дополнительная информация. Не могли бы вы уточнить?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Петронела
Привет Мэри,
Обратите внимание, что перед отправкой запроса на выплату каждый клиент должен пройти проверку учетной записи. Мы заверяем, что это общая процедура для всех онлайн-казино, поэтому вся информация указана в терминах казино. Мы получили подтверждение того, что представитель казино отправил список необходимых бумаг по электронной почте.
Сообщите нам, если вам понадобится дополнительная информация.
С Уважением,
Команда казино Las Atlantis
Большое спасибо, команда казино Las Atlantis , за быстрый ответ и разъяснения.
Уважаемая Мэри , пожалуйста, предоставьте все необходимые документы, необходимые для проверки учетной записи, в соответствии с указаниями представителя казино.