Привет, я отправил файлы на твою почту!
Я постараюсь изо всех сил перевести самые важные сообщения между мной и казино.
Казино сказал:
«Извините за время, потраченное на общение с игровым провайдером.
Проблемы при отжиме были из-за сервиса/сервера игрового провайдера, но сейчас все работает нормально. У вас застряло вращение, и, судя по их информации, застревание вращений вызвано манипулированием игрой путем обновления страницы, что вызвало визуальную ошибку в выигрышных шаблонах, и игра могла продолжаться гораздо дольше, чем должна была, но не приносить выигрыша.
Вращение уже завершилось, но выигрышей не было. Документ о том, как проходила раскрутка, приложен к этому письму. (Я отправляю его на вашу электронную почту. Это была игра с неправильной игрой и т. д.)
В подобных ситуациях провайдер игры рекомендовал нам вернуть сумму вашей ставки, но мы хотим встать на сторону клиентов и добавить на ваш счет 50 евро».
Затем я спросил об этом файле, и они сказали: «Ой, провайдер игры прислал нам не тот файл. Мы собираемся запросить новый, но это все равно не изменит конечный результат». (И отправили другой файл, который я уже загрузил сюда)
И после этого я даже не ответил…
Я не знаю, говорят они правду или нет, потому что я читал, что у других была такая же проблема в тот же день, что и у меня.
И игра была немного странной, потому что она давала мне сундуки несколько раз, что обычно бывает редко.
Тем не менее, после всего этого я получил 50 евро, когда потерял ночной сон, много времени и деньги, меняющие жизнь.
Возможно, я плохо перевел, но попросите больше, и я постараюсь объяснить лучше!
Спасибо!
Hi, I sent files to your email!
I"ll try my best to translate the most important messages here between me and the casino.
Casino said:
"Sorry for the time it took with game provider.
Problems in the spin were because game provider service/servers, but now everything works fine. You had a spin stuck and from their information stuck spins are caused by manipulatikg the game by refreshing the page and that caused visual error in winning patterns, and the game may have continued much longer than it should, but not giving winnings.
The spin has now has got finished, but there wasnt any wins. Document how the spin went is attached to this email. (I send it to your email. This was the one with wrong game etc.)
Situations like this the game provider recommended that we should give back your bet amount, but we want to stand or customers side and add to your account 50€."
Then I asked about that file thing and they said "oops the game provider sent us wrong one. We are going to ask for the new one, but this is still not going to change end result."(And sent the other file which I have uploaded here allready)
And after that I havent even replied…
I dont know if they tell the truth or not because I have read that other have had same problem on same day I had mine.
And the game was little odd because it gave me multiple times chests which is usually rare.
Still after all this I got 50€ when I lost my night sleeps, lots of time and life changing money.
There might be some bad translation by me, but ask for more and I"ll try to explain better!
Thank you!
Отредактировано
Автоматический перевод: