Игрок из Ирландии запросил вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Он еще не получил свой выигрыш.
Привет,
Я снял 500 евро в воскресенье... и не получил никакой информации о своем платеже... сейчас четвертый день, и они говорят, что это произойдет в течение 1-3 рабочих дней. каждый раз, когда я захожу в чат, они говорят одно и то же: «Как только он будет обработан, вы увидите статус вашего платежа в истории баланса».., проводя больше исследований по легенде, я не нашел ничего, кроме плохих отзывов.. я волнуюсь, я я не получу свои деньги и что меня обманули.. я исследовал лицензию казино, которая является «PECB», и не до конца уверен, что все это законно.. даже на веб-сайте PECB они предупреждают о том, что другие компании используют их для мошеннической деятельности. Я попросил пройти верификацию, чтобы, надеюсь, ускорить процесс (я предполагаю, что в конечном итоге они спросят меня об этом при попытке обработать деньги), но мне сказали, что на данный момент мне это не нужно... казино из Кюрасао (не конечно, если эта информация будет полезна)
Дорогой Леониэлморг,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру