Я предоставил необходимые документы для процесса проверки KYC, включая текущую выписку по банковскому счету за последний месяц, а также справку о почтовой доставке из окружного суда, которая четко подтверждает мой адрес проживания. К сожалению, процесс проверки неоднократно отменяется в категориях «Подтверждение адреса» и «История транзакций», при этом я не получаю никаких уведомлений по электронной почте.
Поскольку я правильно подал все необходимые документы, я прошу рассмотреть и прояснить этот вопрос, чтобы процесс проверки мог быть завершен надлежащим образом.
I have submitted the necessary documents for the KYC verification process, including a current bank statement from the last month as well as a postal delivery certificate from the district court that clearly confirms my residential address. Unfortunately, the verification process is repeatedly canceled in the categories "Proof of Address" and "Transaction History" without me receiving any notification via email.
Since I have correctly submitted all the required documents, I request a review and clarification of the matter so that the verification process can be properly completed.
ich habe die erforderlichen Dokumente für den KYC-Verifizierungsprozess eingereicht, darunter einen aktuellen Kontoauszug des letzten Monats sowie eine Postübergabeurkunde vom Amtsgericht, die eindeutig meine Wohnadresse bestätigt. Leider wird der Verifizierungsprozess in den Kategorien „Adressnachweis" und „Transaktionsverlauf" wiederholt storniert, ohne dass ich eine Benachrichtigung per E-Mail erhalte.
Da ich alle geforderten Nachweise korrekt eingereicht habe, bitte ich um eine Überprüfung und Klärung der Angelegenheit, damit der Verifizierungsprozess ordnungsgemäß abgeschlossen werden kann.
Автоматический перевод: