ГлавнаяЖалобыLegiano Casino - Вывод средств игроков задерживается.

Legiano Casino - Вывод средств игроков задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 8 300 EUR

Legiano Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 12.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа казино

3d 3h 54m 55s

Краткое содержание дела

4 дней назад
Перевод

Игрок из Греции имеет ожидающие запросы на вывод средств, сделанные 28.10, 29.10 и 30.10, которые остаются неподтвержденными. Они получают ежедневные обновления, указывающие на задержки из-за большого объема запросов, хотя казино подтверждает, что для их счета не требуется дополнительная верификация.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Я сделал свои первые запросы на вывод средств 28.10, 29.10 и 30.10, и они до сих пор не одобрены. Каждый день мне говорят одно и то же — что у них много запросов на вывод средств и есть задержки, но они скоро их одобрят. Они заявляют, что счет не требует дальнейшей верификации.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогой Джонитсук,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Legiano Casino.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Были ли у вас в прошлом успешные случаи вывода средств из казино?
  • Вы накопили свой выигрыш с помощью бонуса?
  • Не могли бы вы поделиться скриншотом ваших запросов на вывод средств, как они отображаются в вашем профиле казино?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Добрый вечер, вчера мне одобрили 3 снятия, конечно 2/3 были отменены моим банком из-за лимита моей карты, сейчас я сделал еще снятия и жду

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Дорогой Джонитсук,

  • Были ли успешными Ваши дальнейшие попытки получить средства?
  • Можем ли мы как-то помочь вам в это время?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Я повторно подал заявки на вывод средств 14, 15, 16 ноября и все еще жду их одобрения. Мое терпение начинает на исходе.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Спасибо за обновление.

Были ли уже обработаны новые попытки вывода средств?

Не могли бы вы сообщить, какую сумму вы пытаетесь вывести и какую сумму казино уже выплатило вам с момента подачи жалобы?


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Три вывода были одобрены 23 декабря, я получил 2000 евро и жду еще, но они снова задерживаются.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Я понимаю ваше разочарование.

Не могли бы вы поделиться скриншотом последних запрошенных и обработанных выводов средств?

Если вы получили какие-либо объяснения от казино по поводу задержки, пожалуйста, поделитесь этой информацией.

Не могли бы вы поделиться со мной вашим общением с казино? Отправляйте письма или стенограммы чатов на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru , или опубликуйте скриншоты здесь

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Какой смысл вас отправлять? Мошенники легиано получают его, но через 2,5 недели, очевидно специально, а вы делаете вид, что все нормально, чтобы люди могли прийти и поиграть в него

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Дорогой Джонитсук,

Если мы хотим выступить против казино, обзор ситуации относительно вашего вывода был бы очень полезен. Я призываю вас отправить запрошенную мной информацию на мою электронную почту или в виде скриншотов здесь.

Я ценю ваше сотрудничество в этом вопросе.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

filefilefile

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 дней назад
Перевод

Большое спасибо, Johnytsouk, за предоставление необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Роми ( romana.r@casino.guru ) который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод

Привет, Джонитсук,

Меня зовут Роми, и я буду помогать вам с вашим делом. Я хотел бы запросить присутствие представителя казино в этом разговоре.

Уважаемое казино Legiano,

Не могли бы вы предоставить дополнительную информацию относительно отзыва и прояснить ситуацию?

Заранее спасибо.

С уважением,

Роми

Автоматический перевод:

Мы дали Legiano Casino 3d 3h 54m 55s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях