Привет CasinoGuru!
Я очень надеюсь, что вы можете мне здесь помочь!
Я узнал о Леонбете благодаря "очень хорошей оценке" здесь.
Я положил около 1700 евро в Leonbets.
Я во что-то поиграл и что-то выиграл, из которых я заплатил 1250 евро, а оставшуюся сумму использовал для совершения ставок на спорт.
Для выплаты мне пришлось подтвердить свою учетную запись, которая заработала в течение нескольких часов (всего я отправил 5 картинок).
Я выиграл около 19 000 евро, делая ставки на спорт за те же выходные.
Я запросил вывод 15 000 евро.
Однако после этого я больше не мог запрашивать выплату, потому что внезапно (через 2 дня после того, как мне сказали, что моя учетная запись подтверждена !!!!!) я должен отправить другое изображение для проверки.
Я сделал это.
В полученном мной электронном письме сказано, что дополнительная проверка займет в среднем 3 дня, но в исключительных случаях может занять 30 дней.
Возникает вопрос, почему первая проверка сработала в течение нескольких часов и почему в первом письме такой информации не было.
Уведомление о 30 днях появилось только после того, как я запросил выплату в размере 15 000 евро, что само по себе очень сомнительно.
Почему на проверку одного изображения внезапно уходит 30 дней?
Но пока все хорошо.
После ожидания 3-4 дней у меня все еще не было информации о том, что моя учетная запись была подтверждена, и мне также пришлось узнать, что я больше не могу запрашивать снятие средств, а мои уже сделанные снятия были полностью отменены!
То, что вы должны подождать соответственно, это нормально, но не то, что вы не можете запросить единовременную выплату в течение такого длительного периода, и все выплаты, которые уже были запрошены, просто отменяются.
Все с учетом того, что мой аккаунт уже был проверен, но через 2 дня этого оказалось недостаточно!
Я думаю, что это действительно отличное казино, и я бы хотел продолжить в нем играть. Но играть в казино можно только в том случае, если с вами правильно обращаются с выплатами.
В общей сложности у меня осталось 13000 евро, и я больше не буду их перемещать.
Еще не приняты ставки на спорт.
Я надеюсь, что CasinoGuru может выступить здесь посредником, особенно потому, что это казино действительно хорошее и должно сохранить высокий рейтинг.
Я рад отозвать свою жалобу ...
С уважением, Саймон
Hello CasinoGuru!
I really hope that you can help me here!
I became aware of Leonbets through the "very good rating" here.
I deposited around € 1700 at Leonbets.
I played something with it and won something, of which I paid out € 1250 and used the rest of the winnings to complete sports betting.
For the payout, I had to verify my account, which worked within a few hours (I sent 5 pictures in total).
I won about € 19,000 from sports betting over the same weekend.
I requested a withdrawal of € 15,000.
After that, however, I could no longer request a payout because suddenly (2 days after I was told that my account is verified !!!!!) I have to send another picture for verification.
I did this.
In the email I received it said that the additional verification would take an average of 3 days, but in exceptional cases it could take 30 days.
The question arises why the first verification worked within hours and why there was no such information in the first email.
The notice with the 30 days only happened after I requested a payment of € 15,000, which in itself is very dubious.
Why does a single image suddenly take 30 days to verify?
But so far so good.
After waiting 3-4 days, I still had no information that my account was verified and I also had to find out that I can no longer request withdrawals and my withdrawals that have already been made have been completely canceled!
That you have to wait accordingly is okay, but not that you cannot request a single payout over such a long period and all payouts that have already been requested are simply canceled.
All taking into account that my account has already been verified, but 2 days later this was suddenly no longer sufficient!
I think this casino is really great and would like to continue playing there. But playing in the casino is only fun if you are treated properly with regard to payouts.
In total, I still have € 13,000 available and I won't move it any more.
There is still a sports betting pending ..
I hope that CasinoGuru can mediate here, especially because this casino is really good and should like to keep the good rating.
I am happy to withdraw my complaint ...
Kind regards, Simon
Hallo CasinoGuru!
Ich hoffe sehr, dass ihr mir hier helfen könnt!
Ich bin auf Leonbets durch die hier "Sehr gute Bewertung" aufmerksam geworden.
Ich habe bei Leonbets ungefähr 1700 € eingezahlt.
Damit habe ich etwas gespielt und etwas gewonnen, wovon ich 1250 € ausgezahlt und mit dem restlichen Gewinn Sportwetten abgeschlossen habe.
Für die Auszahlung musste ich mein Konto verifizieren, was innerhalb weniger Stunden auch funktionierte (insgesamt habe ich 5 Bilder) gesendet.
Durch die Sportwetten habe ich am gleichen Wochenende ungefähr 19 000 € gewonnen.
Ich beantragte eine Auszahlung von 15 000 €.
Danach konnte ich jedoch keine Auszahlung mehr beantragen, da plötzlich (Und das 2 Tage nachdem mir gesagt wurde, dass mein Konto verifiziert ist!!!!!) erneut ein Bild zur Verifikation schicken muss.
Das habe ich getan.
In der eMail die ich dann erhalten habe stand drin, dass die zusätzliche Verifikation im Schnitt 3 Tage dauern würde, in Ausnahmefällen jedoch 30 Tage dauern kann.
Da kommt mir schon die Frage auf, warum die erste Verifikation innerhalb Stunden funktionierte und zusätzlich in der ersten eMail keine solche Information enthalten war.
Der Hinweis mit den 30 Tagen geschah erst nachdem ich eine Auszahlung von 15 000 € beantragte was an sich schon sehr unseriös ist.
Warum ein einziges Bild plötzlich 30 Tage zur Verifikation benötigt ?
Aber soweit so gut.
Nachdem ich 3-4 Tage gewartet hatte, hatte ich immer noch keine Information, dass mein Konto verifiziert ist und zudem musste ich feststellen, dass ich jetzt nicht einmal mehr Auszahlungen beantragen kann und meine bereits gestellten Auszahlungen komplett storniert wurden!
Das man entsprechend warten muss ist in Ordnung, jedoch nicht, dass man dann ensprechend über einen so langen Zeitraum keine einzige Auszahlung beantragen kann und alle bereits beantragten Auszahlungen einfach storniert werden.
Alles unter Berücksichtigung, dass mein Konto bereits verifiziert gewesen ist, dies aber 2 Tage später plötzlich nicht mehr ausreichte!
Ich finde dieses Casino echt super und würde dort gerne weiter spielen. Aber im Casino zu spielen macht nur Spaß, wenn man auch vernünftig hinsichlich Auszahlungen behandelt wird.
Insgesamt habe ich jetzt noch 13000 € verfügbar und werde diese auch nicht mehr bewegen..
Weiterhin stehen noch eine Sportwetten aus..
Ich hoffe, dass CasinoGuru hier vermitteln kann, insbesondere weil dieses Casino wirklich gut ist und die gute Bewertung auch gerne behalten soll.
Gerne ziehe ich meine Beschwerde dann auch zurück...
Lieben Gruß Simon
Автоматический перевод: