ГлавнаяЖалобыLeonmonaco Casino - Депозит игрока никогда не зачислялся на ее счет.

Leonmonaco Casino - Депозит игрока никогда не зачислялся на ее счет.

Автоматический перевод:

Количество: 249.9 kr

Leonmonaco Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 21.06.2020 | Дело закрыто : 30.07.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок положил деньги на свой счет, но средства, похоже, потеряны. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет. Я положил 249,90 шведских крон в leomonaco в четверг, 18 июня. Деньги были вычтены с моего счета, и у меня есть Swedbank, так что сумма была обеспечена до последней субботы! Написал leomonaco в четверг, но получил ответ от них в субботу, что я должен был сделать скриншот суммы, которая была вычтена из моего банка. Но теперь эта сумма исчезла из моего банка, как ни странно, поэтому нет никаких доказательств того, что я положил деньги. Но я не вернул сумму, которую я положил в свой банк! Мвх Анжелика

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Анжелика,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не зачислялся на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, - это обратиться к поставщику платежей. Они должны исследовать, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает около месяца. В этих случаях у казино связаны руки.

Я сожалею, что мы не могли оказать большую помощь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой в течение месяца и прошу вас держать нас в курсе. Спасибо большое за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Анжелика,

Есть что-нибудь новое в вашем деле? Мы продлили таймер на 7 дней. Помните, что если вы не ответите в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях