LeoVegas Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Уважаемый kolachinavivek2007,

Большое спасибо за то, что подали жалобу и отправили все необходимые сообщения. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Мы свяжемся с казино и попросим их сотрудничества в решении этой проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы пересылать любые соответствующие сообщения на petronela.k@casino.guru ?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Сэр, большое спасибо за то, что вы ответили на мою жалобу и направили мое дело на рассмотрение.

Я хочу предоставить свою информацию Стороннику Петронеле, сэр.

Я отправил письмо Петронеле, сэр.

Большое спасибо, kolachinavivek2007, за отправленное письмо. Правильно ли я понимаю, что вас обвиняют в регистрации нескольких аккаунтов? Не могли бы вы сообщить, насколько вам известно, существует вероятность того, что кто-то из членов вашей семьи или соседей открыл учетную запись с того же IP-адреса или устройства, что и ваш, или с вашего адреса электронной почты? С нетерпением жду Вашего ответа.

Петронела Сэр, я создал одну учетную запись в Leovegas 3 сентября, у меня нет нескольких учетных записей, и я никогда не создавал несколько учетных записей, потому что меня уже посоветовали сторонники команды PARIMATCH.

В Leovegas я зарегистрировался с одной учетной записью и играл со своего мобильного.

Большое спасибо, kolachinavivek2007, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Мартину, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Большое спасибо Петронела Сэр, я буду ждать вашего следующего ответа.

Привет, kolachinavivek2007!

С этого момента я рассмотрю вашу жалобу. Я хотел бы пригласить представителей LeoVegas Casino к рассмотрению этой жалобы, чтобы они предоставили нам объяснение и помогли решить проблему.

Большое спасибо, Мартин, сэр.

Здравствуйте, Мартин, сэр,

Leovegas заблокировал мою учетную запись, но все еще не получил ответа. Что делать, если моя проблема не будет решена в течение 4 месяцев / 120 дней, пожалуйста, предложите.

Мартин Сэр, сторонники Леовегаса совершенно не слушают мои слова.

Здравствуйте,

Благодарим Вас за обращение к нам.

Мне очень жаль слышать о проблемах, с которыми вы столкнулись.

К сожалению, из-за GDPR я не могу разобраться в этом для вас здесь.

Я убедительно прошу вас отправить электронное письмо по адресу support@leovegas.com с подробным описанием вопроса и указанием: FAO Fiona / Nil в качестве темы письма. Затем мы лично позаботимся о том, чтобы этот вопрос был рассмотрен для вас в дальнейшем.

Спасибо Вам и хорошего дня!

Leovegas Group

Мартин Сэр, я отправил письмо в Леовегас для дальнейшей проверки.

Мартин Сэр, сторонник Leovegas Brenda, ответил, что мое дело направлено на дополнительную проверку, но я не буду пользоваться услугами Leovegas и не могу создать другую учетную запись.

Сэр, я хочу получить возмещение своих вкладов в Leovegas, если мой счет не откроется после проверки.

Всего у меня было всего 4900INR депозитов.

Мартин Сэр, казино Leovegas не собирается возвращать мои депозиты, также ответил по электронной почте.

Уважаемый kolachinavivek2007!

По соображениям безопасности мы не можем решить эту проблему на этой платформе.

Убедительно просим вас написать об этом по электронной почте support@leovegas.com.

Очень важно адресовать тему письма. FAO Fiona / Nil - Затем мы лично позаботимся о том, чтобы это расследование было продолжено для вас.

Большое спасибо за понимание.

LeoVegas Group

Привет, kolachinavivek2007!

К сожалению, представители казино не могут раскрыть дополнительную информацию о вашем деле в этой жалобе, у нас нет другого выбора, кроме как уважать этот факт. Я хотел бы порекомендовать вам следовать приведенным выше инструкциям и подождать несколько дней, а также, пожалуйста, сообщайте нам, как только вы получите какой-либо ответ от казино.

Я сейчас установлю таймер на 7 дней, в случае, если казино не ответит на ваш запрос по электронной почте, мы попытаемся связаться с ними еще раз.

Большое спасибо, Мартин, сэр.

Я свяжусь с вами.

Сэр, Леовегас не отвечает на мои электронные письма.

Но я не хочу покидать эту гонку здесь, и мне нужна ваша поддержка, чтобы выиграть эту гонку.

Я образованная, но безработная молодежь, и Леовегас наказал меня за минимальное снятие денег в размере 11500 индийских рупий.

Привет, kolachinavivek2007!

На всякий случай хотел бы спросить вас, включили ли вы «FAO Fiona / Nil» в тему вашего сообщения, как это заявили представители LeoVegas?

Да, сэр, я отправил сообщение Leovegas с темой FAO Fiona / Nil.

Уважаемые представители LeoVegas Casino!

Хочу спросить, есть ли новости по этому делу с вашей стороны?

Я думаю, что вывод средств, сделанный в последнее воскресенье каждого месяца, не предоставляется Leovegas, поэтому он отклоняет вывод средств новыми игроками и закрывает свой аккаунт навсегда.

Я был новым игроком в Leovegas, и мой выход также состоялся 26 сентября, я был в одном шаге от моего выхода, потому что мой адрес файла связи / фотография был отклонен более 5 раз процессом проверки Hooyu, а также сторонней проверкой в Leovegas. Применен для вывода выигрышной суммы 11500INR в 4:15 утра и был отклонен в 13:30 того же дня, когда я увидел на своем счете, что баланс был 0,00 и снятие средств было отменено, в следующую минуту Leovegas закрыл мой счет навсегда.

Привет, Мартин Сэр, сторонник Фионы из Leovegas ответил на мои электронные письма и сказал, что моя учетная запись заблокирована навсегда.

Итак, я хочу закрыть эту тему здесь и не хочу продолжать.

Спасибо, что направляли и помогали мне до сих пор.

К сожалению, по запросу игрока мы закрываем эту жалобу как «отклоненную».

Пожалуйста, если вам снова понадобится наша помощь, не стесняйтесь повторно подать жалобу в любое время.