Игрок жалуется на медленный процесс вывода. Жалоба была отклонена, поскольку игрок нам не ответил.
Доброе утро, я выиграл 4000 евро на leovegas ... и они не хотят платить мне ... снятие средств было одобрено, но они говорят, что должны проверить, не пришли ли деньги, и я не говорю об этом. .. сумасшедший, ясно, что они хотят меня надуть.
Дорогая Стефани,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Прежде чем двигаться дальше, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов. Это был ваш первый запрос на вывод средств в казино? Когда вы запросили вывод средств? Вы играли на бонусные деньги? Также, если у вас есть какой-либо соответствующий разговор между вами и казино по поводу дела, отправьте его по адресу nikolas.b@guruadmins.com .
С уважением,
Ник