ГлавнаяЖалобыLeoVegas Casino - Выигрыш игрока аннулирован.

LeoVegas Casino - Выигрыш игрока аннулирован.

Автоматический перевод:

Количество: 539 R$

LeoVegas Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 21.07.2022 | Дело закрыто : 11.08.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Бразилии аннулировал свой выигрыш из-за неправильной игры. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

отправил им все документы

Они были приняты, я обналичил, я на днях зашел на свой счет, а там ничего не было, поэтому я пошел узнать, что случилось с моими деньгами, они сказали, что я нерегулярный, и они заблокировали мои деньги.

Пожалуйста, я просто хочу то, что принадлежит мне! Реши!!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый osmardomingos101,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Вы случайно не сохранили историю игр? Если да, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru . Не могли бы вы сообщить, как давно вы зарегистрировали свою учетную запись и успешно ли вы прошли проверку учетной записи? В какие игры вы играли (живые игры, игровые автоматы или многопользовательские игры)? Правильно ли я понимаю, что ваш выигрыш накоплен исключительно за счет бесплатного бонуса?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

не могу отправить!

Но я выиграл: 539,15 реалов, прошла неделя с тех пор, как я завершил проверку.

Игровые автоматы

Да, я выиграл бонус в виде 20 бесплатных вращений и сумел заработать 539,15 реалов.


Пожалуйста, я просто хочу свои деньги!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Есть ли какие-либо соответствующие сообщения между вами и казино, которые вы могли бы переслать на petronela.k@casino.guru ?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый osmardomingos101,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях