Дорогой Стефан,
После тщательной проверки мы хотим сообщить вам, что причиной задержки обработки платежа может быть опечатка в электронном письме, которое пользователь использовал для вывода средств через Skrill.
Дорогой ktbjc29, мы связались с вами по электронной почте, чтобы более подробно описать этот случай и надеемся, что это поможет быстро разрешить проблему.
Мы хотим сообщить вам, что беспокойство и страдания, которые вы испытали из-за этой задержки, вполне понятны, и мы хотим заверить вас, что мы искренне сочувствуем вашим чувствам и готовы оказать необходимую помощь. Мы стремимся предоставить нашим игрокам исключительные игровые возможности, включая бесперебойные и своевременные транзакции, и поэтому глубоко сожалеем о любых неудобствах, вызванных задержкой вывода средств, с которой вы столкнулись.
Мы с нетерпением ждем вашего ответа и надеемся, что окончательное решение больше не продлится.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Letslucky
Dear Stefan,
After a thorough review, we want to let you know that the issue that caused delay in the payment processing might be a typo in the email that user has used for Skrill withdrawal.
Dear ktbjc29, we've contacted you internally per email to describe this case in more details, and hope that it will help with fast resolution.
We want to let you know, that the concern and distress you have experienced due to this delay is fully understandable, and we want to assure you that we genuinely empathize with your feelings and ready to provide the proper assistance. We strive to give our players an exceptional gaming experience, including smooth and timely transactions, and therefore deeply regret any inconvenience caused by the withdrawal delay you have encountered.
We're looking forward to your reply, and hope that the final resolution won't last any longer.
Best regards,
Letslucky Team
Автоматический перевод: