Дорогая Нейлморис и команда Casino Guru!
Благодарим вас за то, что нашли время оставить отзыв о казино LevelUp.
Однако нам хотелось бы пролить свет на произошедшую ситуацию. Во-первых, мы хотели бы отметить, что игрок предоставил почти все необходимые документы для вывода, и все они были одобрены. Наша команда поздравляет игрока с этим!
Тем не менее, для успешного вывода нам по-прежнему требуется скриншот вашего последнего депозита от 06 февраля 2024 г., 10:41:09 UTC, на сумму 40 австралийских долларов. Пожалуйста, убедитесь, что ваше полное имя, время и сумма депозита четко видны. Важно отметить, что нам особенно нужен скриншот депозита, сделанного через ApplePay; к сожалению, банковской выписки недостаточно, поэтому она была отклонена.
В случае каких-либо разногласий или неверной информации во время оценки данных игрок незамедлительно получит письмо с разъяснениями, в котором будут изложены конкретные рекомендации для обеспечения беспрепятственного вывода средств.
Мы искренне сожалеем о любых проблемах, с которыми игрок мог столкнуться в процессе вывода средств, и призываем его немедленно обратиться в нашу службу поддержки за помощью. Мы полностью стремимся предоставить вам все необходимые рекомендации и информацию для оптимизации процесса вывода средств.
Мы искренне приносим извинения за причиненные неудобства и искренне ценим ваше понимание и сотрудничество. С нетерпением ждем от вас в ближайшее время!
С уважением,
Команда казино LevelUp
Dear neilmorice and Casino Guru Team,
Thank you for taking the time to review LevelUp Casino.
However, we would like to shed light on the situation that occurred. Firstly, we would like to acknowledge that the player has submitted almost all the required documents for withdrawal, all of which have been approved. Our team congratulates the player on this!
Nevertheless, we still require a screenshot of your most recent deposit from 2024-02-06 10:41:09 UTC, in the amount of 40 AUD, for a successful withdrawal. Please ensure that your full name, the time, and the deposit amount are clearly visible. It is important to note that we especially require a screenshot of the deposit made via ApplePay; unfortunately, a bank statement won't suffice, which is why it was declined.
In the event of any differences or incorrect information during the data assessment, the player will promptly receive a clarification letter outlining specific recommendations to ensure a smooth cashout.
We genuinely regret any challenges the player may have faced during the withdrawal process and urge them to reach out to our support team for immediate assistance. We are fully committed to providing all the necessary guidance and information to streamline the withdrawal process for you.
We sincerely apologize for any inconvenience caused and wholeheartedly appreciate your understanding and cooperation. Looking forward to hearing from you soon!
Kind regards,
LevelUp Casino Team
Отредактировано
Автоматический перевод: