ГлавнаяЖалобыLevelUp Casino - Выигрыш игрока не зачислен.

LevelUp Casino - Выигрыш игрока не зачислен.

Автоматический перевод:

Количество: NZ$200,000

LevelUp Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 19.12.2022 | Дело закрыто : 02.01.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Новой Зеландии выиграла значительную сумму выигрыша, но она не была зачислена на ее счет в казино. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, я играл в эту игру Jelly Reels Hold and Win Xmas edition. Я ставил 60 новозеландских долларов и выиграл чуть более 200 000 долларов, и они не были добавлены на мой счет, поэтому я подумал, что это может произойти вскоре, примерно через 5-10 минут. Я выиграл чуть более 100 000 долларов, и это не было добавлено на мой счет, они пытались сказать, что я мог играть в демо-режиме, но я следил за своим балансом на своем счете, так как у меня уже есть 84 000 долларов на моем счету, и я не не хочу идти под определенную сумму. Я также собираюсь отправить вам мой разговор, который у меня был с там в чате.

(support@levelupcasino.com

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый raeraepope9,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Тем не менее, я хочу сообщить вам, что мы не можем рассматривать дело исключительно на основании того, что вы описываете.

Не могли бы вы сообщить, были ли эти выигрыши зафиксированы в вашей игровой истории? У вас случайно нет скриншотов или видеозаписей, подтверждающих, что вы накопили этот выигрыш?

Между тем, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , и, возможно, она поможет понять, как серверы общаются с игроками и какие проблемы могут возникнуть в пути.

Я буду с нетерпением ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená raeraepope9,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях