Игрок из Австралии не может вывести 400 долларов, так как казино неоднократно отклоняет его аккаунт для проверки, ссылаясь на дубликат аккаунта. Он отрицает, что у него есть дубликат аккаунта.
Я пытался снять 400$
и этот сайт продолжает отклоняться для проверки
потребовалось несколько дней для полной проверки, но снова было отклонено
по той причине, что они сказали, что моя учетная запись дублируется
вот почему снова отменил мой вывод
Какого черта, как я могу сделать дубликат своей учетной записи?
я действительно не могу понять, что я продублировал свою учетную запись и отменил вывод средств
Привет Мудрый01092388875,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино LevelUp. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого момента ваша учетная запись подтверждена? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было? Прислали ли они какие-либо доказательства двойного счета?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Уважаемый Wise01092388875,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру