ГлавнаяЖалобыLibra Spins Casino - Игрок пытается вывести выигрыш.

Libra Spins Casino - Игрок пытается вывести выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 2,500 EUR

Libra Spins Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 06.01.2022 | Разрешено : 19.01.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Великобритании испытывает трудности с выводом средств, так как транзакции с предпочтительным способом оплаты были отклонены. Игрок подтвердил, что ему удалось решить проблему, используя другой метод вывода средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет. У меня возникли проблемы со снятием средств с помощью спинов Libra. Они говорят мне, что есть техническая проблема, и мне нужно вывести деньги другим способом, и предлагают биткойны. Я не использую биткойн. Они продолжают отказывать мне в выводе средств с карты, на которую я вносил депозит, и говорят о технических проблемах.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Стивен,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Пожалуйста, поймите, что разнообразие и доступность способов оплаты не регулируются исключительно казино. Несколько факторов, такие как лицензирующий орган, геолокация и контракты с поставщиками платежей, а также банковские ограничения, имеют большое влияние. Следовательно, это не обязательно должно быть ошибкой казино.

Вы когда-нибудь успешно снимали деньги? Есть ли другой способ вывода средств, который вам подошел бы?

Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо другие важные сообщения, отправьте их по адресу kristina.s@casino.guru (или разместите здесь).

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, нет, это мой первый уход в компанию. Они сказали попробовать банковский перевод, который я пробовал, так что давайте посмотрим, сработает ли он, они отказались от последних 3 попыток из-за технической ошибки от их имени. Я загрузил все необходимые документы, и они проверены. Посмотрим, обработают ли они следующий запрос, я дам вам знать

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за обновление, Стивен. Подождем и посмотрим. Держите нас в курсе и дайте знать, если что-то новенькое.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Стивен,

Были новости? Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, все решено в другом варианте вывода средств. Спасибо за вашу помощь

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Отличные новости, Стивен. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях