Игрок из Nevada ожидает вывода средств менее двух недель. К сожалению, он еще не получил свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Limitless Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 400 USD
Limitless Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Как и у многих других людей, у меня возникли проблемы с проверкой, чтобы вывести выигранные деньги. У меня есть баланс, который можно вывести, но есть оповещение, которое постоянно говорит мне, что мне нужно предоставить документы для подтверждения моей личности. Я предоставил эти документы 08.07.2024 и до сих пор не увидел никаких изменений на своем счете. Я отправил несколько писем в службу поддержки клиентов с вопросом, получили ли они мои документы и могу ли я получить обновленные сроки их одобрения, но все, что я получаю, это автоматический ответ, который не отвечает ни на один из моих вопросов. Я хотел бы узнать, получили ли они мои отправленные документы и когда я могу ожидать одобрения на вывод своих средств. Заранее благодарю вас за ваше время и помощь. Я не знаю, куда еще обратиться.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, cassmill1433!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Сегодня меня верифицировали. Спасибо за помощь.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Уважаемый cassmill1433,
Я рад слышать, что ваша проблема была успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
