Дорогой Дэнниалнельсон,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с Limitless Casino.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
- Не могли бы вы сообщить, как долго вы были игроком в казино и когда именно вы потеряли доступ к аккаунту?
- Пробовали ли вы связаться с казино по электронной почте по адресу support@limitlesscasino.com ?
- В какие игры вы играли, чтобы пополнить текущий баланс в казино? (слоты, живые игры)
- Вы достигли текущего баланса с помощью бонусов?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Dear dannialnelson,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Limitless Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Could you please advise how long were you a player of the casino and when exactly you lost account access?
- Have you tried contacting the casino via email at support@limitlesscasino.com?
- What games did you play to accumulate your current balance in the casino? (slots, live games)
- Did you achieve your current balance with the help of bonuses?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Автоматический перевод: