Игрок из Аризоны не смог зайти в некоторые онлайн-казино из-за проблем с проверкой номера телефона. Он хотел изменить зарегистрированный номер, но сайт отклонил новый номер, заявив, что он уже существует. Несмотря на усилия нашей команды разобраться в ситуации и решить проблему, игрок не ответил на наши вопросы. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование, что привело к отклонению жалобы.
Моя проблема не денежная, она связана с моим номером телефона. Когда я захожу в систему, я не могу войти в систему в некоторых казино, но могу в других, и это из-за номера телефона. Я не могу проверить отправленный код, потому что у меня нет этого номера телефона. Когда я собираюсь изменить номер в файле веб-сайтов на свой номер, он сообщает мне, что номер уже существует. Так может кто-нибудь связаться со мной по электронной почте или по моему начальному номеру телефона 920. Спасибо
Дорогой Патрик МакГрат17,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы объяснить, как вы можете использовать номер телефона, к которому у вас нет доступа?
Пробовали ли вы связаться с казино по поводу смены номера телефона? Пожалуйста, пересылайте всю необходимую информацию между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru . Альтернативно, вы можете опубликовать это здесь.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
