Игрок из Швеции выразил разочарование по поводу LimitlessCasino, которое удалило дополнительные деньги из бесплатных вращений после того, как были выполнены требования по ставкам. Несмотря на наши попытки собрать дополнительную информацию и предложить помощь, игрок не ответил на наши сообщения. В результате нам ничего не оставалось, как отклонить эту жалобу.
В отличие от Brangocasino, Casinoxtreme, Yabbcasino и т. д., LimitlessCasino — ЕДИНСТВЕННОЕ казино, которое удаляет дополнительные деньги из бесплатных вращений, если вы выполнили требования по ставкам перед размещением запроса на вывод средств. Из-за этого необходимо следить за своим балансом при каждом вращении, так как он может внезапно упасть до 50 долларов, если вам повезет и вы выиграете. К сожалению, я пропустил проверку своего баланса всего на 1 секунду, и внезапно мой баланс упал до 45 долларов. Учитывая, что минимальная сумма вывода составляет 50 долларов, после этого я потерял все. Все потому, что я не получил никакого уведомления о том, что выполнил требование по отыгрышу. Абсолютно необходимо отслеживать каждое вращение, чтобы убедиться, что у вас есть более 50 долларов и вы еще не выполнили требования по ставкам.
Дорогой Daftpunk5,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте в казино Limitless.
Не могли бы вы объяснить, конфисковало ли казино какой-либо ваш выигрыш?
Насколько я понимаю, вы проиграли остаток своего баланса после завершения отыгрыша бонуса?
К сожалению, поскольку вы разыграли свой выигрыш, боюсь, у нас нет возможности помочь.
Если есть какая-либо дополнительная информация, которая могла бы поддержать ваше дело, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, в противном случае я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Привет, Томас! Да, потому что я забыл проверить свой бонусный баланс в 1,2 спина, я пропустил конвертацию бесплатных вращений, потому что у меня было время перейти с 60 долларов до 45 (в противном случае это 50, потому что это самое большое и самое маленькое, что вы можете вывести с такими бесплатные вращения) Итак, в отчаянии я сыграл в блэкджек за 1 доллар, надеясь вернуться к 50. Наконец, у меня осталось 30 долларов, поэтому я поставил 20 и выиграл, по крайней мере, я так думал. К сожалению, вам не разрешили сыграть в блэкджек на бонусные деньги, поэтому мои 50 долларов исчезли. Но я верю в это, с другой стороны, я не верю, что это казино - единственное, которое не дает игроку предоставляется возможность узнать, когда выполнены требования по обороту (например, с помощью уведомления) или, по крайней мере, сделать то же самое, что и казино-бранго и казино-экстрим, удалив лишние деньги ПОСЛЕ отправки запроса на вывод средств, а не раньше. Совершенно равнодушное и непонимающее обслуживание клиентов. 100 баллов этому казино.
Дорогой Daftpunk5,
Не могли бы вы уточнить, какой бонус вы получили? Это был бездепозитный бонус в виде бесплатных вращений? Если у вас есть скриншот или ссылка на бонус, поделитесь с нами этой информацией.
Насколько я понимаю, вы играли в блэкджек после того, как отыграли бонус?
Правильно ли я понимаю, что казино конфисковало причину, по которой ваш выигрыш в размере 30 или 50 долларов США был конфискован, потому что вы играли в ограниченную игру, пока ваш бонус был активен?
Я буду ждать вашего ответа.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
