Игрок из Канзаса запросил снятие средств до подачи этой жалобы. К сожалению, их выигрыш еще не получен. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Limitless Casino - Вывод средств игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 100 USD
Limitless Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я пытаюсь пройти проверку в этом казино, чтобы обналичить свой выигрыш. Я отправил запрошенные подтверждающие документы, чтобы приступить к выводу средств, но до сих пор не получил от них ответа. Сколько времени им требуется, чтобы обработать ваши подтверждающие документы, это смешно.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, Rlt623!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я никогда не видел, чтобы казино требовало так много времени, чтобы проверить вас на вывод средств. Он даже не позволяет мне начать процесс вывода средств, потому что я не могу выполнить проверку, а казино не ответило мне ни на что, чтобы сообщить мне, что они получили документы или что-то в этом роде. Это больше меня беспокоит и тот факт, что они хотели копию моей дебетовой карты, чтобы иметь возможность проверить меня.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Обновление. Теперь я получил ответ от казино после отправки нескольких электронных писем, которые они предоставляют. Они сказали, что проверка может занять пять дней, что кажется нелепым, учитывая, что с тех пор, как я все отправил, прошло уже больше недели.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
До сих пор ничего не слышал от казино. Так что жду подтверждения. Я не получаю реального ответа от этого казино. Так что я ничего не получаю и не понимаю, в чем задержка. Они сказали, что это займет не менее 5 дней, но уже прошло две недели. Это смешно
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Прошло уже почти две недели с тех пор, как я отправил документы для проверки, и до сих пор не получил ответа от казино. Каждый раз, когда я отправляю электронное письмо, вы получаете в ответ одно и то же сообщение, в котором говорится, что кто-то свяжется со мной, но никогда этого не делает. Это просто смешно на данный момент и очень расстраивает. Я чувствую, что это казино, кажется, не заботится об игроке, потому что они не отвечают, когда требуют ответа. я не знаю что еще делать
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, Rlt623!
Вы уже получили свои средства от казино?
Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
