Игрок из Марокко внес 3000 MAD на свой счет Linebet 4 марта, но сумма осталась необработанной. Несмотря на многочисленные попытки связаться со службой поддержки клиентов по электронной почте, он получает повторяющиеся ответы без какого-либо решения.
Здравствуйте, дорогой гуру казино!
Я открываю жалобу, чтобы попытаться найти способ общения с представителями LINEBET.
4 марта я внес 3000 Mad, что эквивалентно 300 евро, на свой игровой счет. Сумма не была обработана или внесена на счет до сих пор.
Я никогда не использовал бонусы в Linebet.
Я несколько раз пытался связаться с ними по электронной почте, но они всегда говорили, что мы вам перезвоним и т. д., но так и не получили ответа, агенты повторяют одни и те же фразы.
пожалуйста, помогите мне
Дорогой Recan97,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает около месяца. В таких случаях у казино обычно связаны руки.
Мне жаль, что мы не смогли вам помочь в этот раз. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и любезно попрошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Спасибо за ваш ответ. Вы должны знать, как Linebet делает депозиты здесь, в Марокко. Мы отправляем МГНОВЕННЫЙ банковский перевод агенту Linebet в Марокко, который переводит сумму на наш игровой счет.
Итак, с моей стороны мой банк подтвердил, что перевод был сделан одному из их агентов LINEBET. Единственное, что я бы рекомендовал, это связаться с вашим платежным провайдером, чтобы ответить на это предложение, проблема с моей стороны с моим банком решена, он остается LINEBET.
СПАСИБО
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
