Lion Slots Online Casino - Депозит игрока никогда не поступал на его счет в казино.

Я отправил 25 долларов через биткойны, и пока я пишу эту жалобу, я все еще не получил свой депозит ... проблем с отправкой биткойнов не было, но он показывал «ожидает», в то время как другой «представитель службы поддержки клиентов» сказал мне, что это была неудачная транзакция, и моя кошелек будет зачислен, но этого не произошло в течение недели с момента моей неудачной / ожидающей транзакции ... Я захожу на этот сайт каждый день с момента депозита, чтобы проверить статус моего депозита, только чтобы меня встретили молчанием и холодным плечом, на которое я попал регулярно ... я просто хотел поиграть здесь, чтобы меня не обдирали и не игнорировали, когда я сталкиваюсь с проблемой

Дорогой Брайан,

Большое спасибо за жалобу. Мне жаль слышать о проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, - это связаться со своим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Не могли бы вы посоветовать, какой биткойн-кошелек у вас есть? Отправьте квитанцию об оплате на адрес petronela.k@casino.guru или загрузите ее сюда при ответе.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Петронела

Большое спасибо, Брайан, за ваш ответ. Отправьте снимок экрана из приложения электронного кошелька Биткойн, на котором будет указан адрес, на который были отправлены средства.

Дорогой Брайан,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Большое спасибо, Брайан, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет, Брайан,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить к этому разговору онлайн-казино Lion Slots. Казино, пожалуйста, уточните, в чем проблема с депозитом игрока?

Привет, Брайан,

Спасибо за сообщение и обращение по поводу вашего депозита.

Обратите внимание, что мы изучили ваш запрос и можем подтвердить, что ваша попытка биткойнов в казино была неудачной. Ваши средства не отразились на нашей стороне, так как время транзакции истекло. Если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете связаться с вашим поставщиком биткойнов для получения дополнительной информации.

Наилучшие пожелания,

Команда Lion Slots

Дорогой Брайан,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.