Спасибо за предоставленное доказательство команде Loco Joker Casino.
Уважаемый Змистман,
Хотя для казино нормально иметь правило, указывающее одну учетную запись на домохозяйство/IP-адрес/игрока, мы считаем, что каждый случай следует рассматривать отдельно. Если у игрока есть несколько учетных записей, и он неоднократно использовал их для получения бонусов, которые они должны получить только один раз, это, очевидно, является явным нарушением условий и несправедливым преимуществом.
Однако, если нет явного преимущества, полученного игроком, и можно предположить, что была допущена честная ошибка (например, игрок забыл, что он давно зарегистрировался, и зарегистрировался снова), мы не считаем, что игрок должен выигрыш конфискован.
Казино предоставило доказательства, указывающие на несколько учетных записей, связанных с вашей учетной записью рядом различных факторов (упомянутых в моем предыдущем посте), в то время как бонус за регистрацию был заявлен и разыгран.
Если нет обстоятельств, которые я упустил из виду, я считаю, что действия казино в данном случае были оправданы.
Thanks for the provided proof to the Loco Joker Casino team.
Dear Zmistman,
While it is normal for a casino to have a rule stating one account per household/IP address/player, we feel each case should be considered separately. If the player has multiple accounts and has used them to repeatedly gain bonuses they should only receive once, this is obviously a clear breach of the terms and an unfair advantage.
However, if there is no clear advantage gained by the player and it is conceivable that an honest mistake has been made (for example, the player forgot they registered a long time ago and registered again), we do not think a player should have their winnings confiscated.
The casino has provided evidence that indicates multiple accounts linked to your account by a number of different factors (mentioned in my previous post), while the signup bonus was claimed and played.
Unless there are circumstances I overlooked, I believe the casino's actions were justified in this case.
Автоматический перевод: