ГлавнаяЖалобыLocowin Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Locowin Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 17 000 EUR

Locowin Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 04.03.2023 | Разрешено : 07.03.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Аккаунт игрока из Германии заблокировали без дополнительных объяснений. Жалоба игрока успешно разрешена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я играю в locowin с прошлого года... Я уже проиграл более 20 000 евро за короткое время! Что ж, я выиграл, почти 17 000 евро. Аккаунт был заблокирован сразу после того, как клик завершил вывод средств, и потребовались документы для дальнейшей проверки ... Я раскрыл все, даже свидетельство о браке потребовалось в какой-то момент! Сейчас после 4-5 дней тестирования меня просто заблокировали и исключили из локовина... что делать дальше? прошу помощи

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Голдкинд,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, как давно вы зарегистрировали свою учетную запись и успешно ли вы прошли проверку учетной записи? В какие игры вы играли (живые игры казино, игровые автоматы или ставки на спорт)? Скажите, пожалуйста, ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него?

Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .

Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет и спасибо, в тот же день, когда я подал жалобу сюда! У меня было еще одно соответствующее письмо с требованием оплаты и крайним сроком. 8 часов набор! Деньги были выплачены через 7 часов. Таким образом, дело может быть закрыто

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Goldkind, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях